Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist Familien freundlich also nichts für Paare die sich erholen wollen.... Essen war so weit gut aber es könnte besser sein... Das Personal dort war nicht sehr mutiviert, eher dem Anschein nach keine Lust zu arbeiten.... Vereinzelt aber dafür sehr nett und kompetent... Sollten das Zimmer bis 12 Uhr räumen und um 11:35 wurden wir das erste Mal gestört ob wir noch da sein... Dann um 11:45 das zweite Mal 😪 In der Hotel eigenen Bar war es nicht schön wir warteten lange mit den anderen Gästen auf unsere Getränke und der Cocktail war nicht frisch..... Die Teamleiterin musste Azubis anlernen und konnte dadurch nicht der Lage Herr werden
Viel Staub
Essen war ok aber nicht bezaubernden
Das männliche Personal war super nett... Die Frauen hingegen nicht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Willingen bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es betrübt uns, dass wir Ihren Vorstellungen von einem romantischen Wochenende bei uns nicht gerecht werden konnten. Ihr Aufenthalt fiehl auf den Beginn der Weihnachtsferien und so sind zu dieser Zeit natürlich auch Kinder unsere Gäste. Wir empfehlen Ihnen dann eher eine Auszeit z. B. von Sonntag auf Montag außerhalb der Ferien. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse im Restaurant und in der Bar können wir sehr gut nachvollziehen. Für die Wartezeit beim Frühstücksbuffet, die Hygienemängel auf dem Zimmer und für das teilweise unfreundliche Verhalten der Mitarbeiter möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir können das sicher besser, wie dies auch aus vielen anderen Bewertungen hervorgeht. Den beanstandeteten Cocktail in der Bar haben wir Ihnen bereits bei Abreise von der Rechnung genommen. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit besten Grüßen aus Willingen. Ihr Team vom H+ Hotel Willingen
