Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sauberkeit und Service ist in Ordnung. Wir hatte ein Zimmer, wohl in der Nähe der Umwälzpumpe des Schwimmbades, und somit die ganze Nacht ein dröhnendes Geräusch. Das Hotel wirbt weiterhin mit vorhandenem SKY! Dieses ist nach wie vor nicht vorhanden. Nach meiner Reklamation wurde mir zugesagt dass es sich um einen Fehler in der Beschreibung handelt und es umgehend korrigiert wird. Dieses ist mittlerweile 3 Wochen her und es hat sich nichts getan. Ich halte das für BETRUG!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Für die nächtliche Ruhestörung bitten wir um Entschuldigung. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal direkt an. In den meisten Fällen können wir Ihnen unmittelbar eine Lösung, wie z. B. ein anderes Zimmer anbieten. Vielen Dank auch noch für den Hinweis zum SKY Programm. Seit Dezember können wir nun auch mit diesem Service für unserer Hotelgäste aufwarten. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen
