Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Obwohl das Hotel wegen Schneemangel nur zu einem Bruchteil belegt war, war es nicht möglich, dass wir unser Zimmer am Anreisetag vor 15.00 Uhr beziehen konnten. Ebenfalls gab es auch weder einen Gutschein noch sonstiges Entgegenkommen auf Anfrage, da wir nicht die gebuchten und bereits gezahlten 2 Nächte nutzten, sondern aufgrund von Schneemangel nach 1 Nacht abgereist sind. Da wir uns nicht entgegenkommend behandelt gefühlt haben, werden wir dieses Hotel nicht wieder aufsuchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siri |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 54 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Leider können wir an den Witterungsbedingungen nichts ändern, konnten aber trotzdem alle, von Ihnen gebuchten Leistungen laut Gutschein, erfüllen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem RAMADA Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Willingen
