H10 Estepona Palace

Ein sehr schön angelegtes und gepflegtes Hotel. Wir hatten 2 Doppelzimmer mit Privileg Service und "All" Inklusive gebucht, um einmal richtig genießen zu können. Leider mussten wir feststellen, dass in diesem Hotel, das Wort "All" nicht "alles" bedeutet. An der Pool Bar gab es auf der Karte Gerichte, die extra bezahlt werden mussten, z.B. ein einfaches Club Sandwich. Beim Eis waren nur die kleinen im "All" Inklusive. Das große Gute gabs nur gegen Bezahlung. Die komplette Chill-Out Bar, in der es richtig gemütlich war (mit Blick aufs Meer und Gibraltar) war koplett aus dem "All" Inklusive gestrichen und aus unserer Sicht, richtig teuer. Getränke für das Zimmer wurden nicht bereit gestellt. Es durften auch nur offene Getränke, in Plastik Bechern, mit nach oben genommen werden. Klar, dass ein Getränk im Plasik Becher nicht lange hält bzw. reicht. Durch den Privileg Service hatten wir Zugang zu den Privileg Zimmer. In diesem wurden zwar Getränke in Flaschen bereit gestellt, diese durften aber nur dort getrunken werden, aber nicht mit in das Zimmer genommen werden. Also blieb uns nur der Getränkeautomat am Aufzug, der natürlich Geld verlangte. Auch beim Essen gab es wenig Einfallsreichtum bzw. Abwechslung. Ein mal Krabben in der Woche, und das in Spanien! Die Qualität der Speisen haben wir als mittelmäßig und nicht als preiswert empfunden. In das Meer kann man tatsächlich nur mit Vorsicht und Badeschuhen, aber dafür kann das Hotel ja nichts und es wurde auch darauf hingewiesen. Wir hielten uns deshalb nur am Pool auf. Leider durften wir in diesem nichts tun, ausser Schwimmen. Nicht mal ein kleiner handgroßer Ball war erlaubt. Spassbremse pur! Die Liegen müssen sehr früh mit einem Handtuch belegt werden, da ansonten alle belegt waren. Dennoch wurde ich von der Rezeption darauf angesprochen das wir das eigentlich nicht dürften, während andere Hotelgäste an uns mit ihren Handtüchern vorbei gingen, um sich ihre Plätze zu sichern. Was soll das? Sonnenschirmmangel! Der Schatten sucht hat es sehr schwer. Es ist ein Sonnenschirm für ca. 5-6 Liegen vorhanden. Auf das Willkommensgeschenk, das im Privileg Service angepriesen wird, sind wir heute noch gespannt. Leider hatten wir es nicht bekommen. Hervorzuheben ist die überdurchschnittliche freundlichkeit aller Beschäftigten, besonders in den Restaurants. Trotz deutlicher Unterbesetzung, das die armen Leute zum rennen zwang, waren sie stets freundlich, hilfsbereit und immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Mir war es schon fast peinlich und es fiel mir schwer mich zu entspannen, wenn sich neben mir die Servicekräfte vor arbeit "überschlugen". Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich sehr gut gereinigt. Fazit: Ein sehr schön wirkendes Hotel, das aus meiner Sicht von den sehr freundlichen Angestellten, durch ihre Bemühungen und Anstrengungen am Leben erhalten wird. Das "All Inklusive" Angebot ist nicht empfehlenswert und empfanden wir fast als Abzocke. Auch der Privileg Service war keine Bereicherung unseres Urlaubs, da auch in einem der Doppelzimmer nur eine Liege auf der Terrasse vorhanden war. Meerblick haben übrigens alle Zimmer. Es geht also auch billiger in diesem Hotel ohne Abstriche machen zu müssen. Ein großes Lob an die Mitarbeiter doch auch ein große Kritik an das Management.

Beliebte Aktivitäten

• Strand