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Ingo & Lena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Schöne Poollandschaft, ansonsten leider Mängel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist im andalusischen Stil erbaut und macht dadurch einen sehr gemütlichen Eindruck (kein Betonklotz). Besonders die Poollandschaft ist beeindruckend (auch Nachts bei Beleuchtung wunderschön). Leider müssen wir aber auch schon hier die ersten Abstriche machen, denn der Pool weist sichtbare Mängel auf (Risse, Schmutz an Ablaufrinnen und hinter den Wasserfällen). Zwar sind die Fotos in den Reisekatalogen von diesem Hotel sehr schön und auch die Poolanlage ist wirklich paradiesisch, allerdings konnte das für und nicht das Gefühl, irgendwie nicht wirklich willkommen zu sein, aufwiegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer an sich sind sehr modern eingerichtet. Leider hatten wir das Pech mit Blick auf das Nachbargrundstück und über dem Lieferanten- und Personaleingang untergebracht gewesen zu sein. Das nicht bebaute Nachbargrundstück diente mittlerweile als "Abstellplatz" für ausgedinte Tische, Stühle, ganze Container, aber zum Bespiel sogar auch einen alten Jetski. Dadurch glich das Ganze eher einer Müllhalde. Über dem Lieferanten- und Personaleingang war es leider oft sehr laut, das Personal schien dort das Lachen, was sie für ihre Gäste im Restaurant nicht aufsetzen konnten, nachzuholen. Das Badezimmer war ebenfalls modern, der Duschbereich wies leichte Schimmelspuren auf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Restaurant war gut, die Getränkeauswahl groß. Besonders die Chill-out-Lounge mit großen Korbsesseln hat uns und gut gefallen, hier kann man abends sehr schön einen Cocktail trinken und auf das Meer oder das wunderschön beleuchtete Hotel schauen. Die Preise waren gehoben, wahrscheinlich da ja auch im Hotel bekannt ist, dass man in der nahen Umgebung kaum eine Möglichkeit hat zum Beispiel einen Snack zum Mittag einzunehmen, dazu hätte man schon wieder mit dem Mietwagen oder einem Taxi fahren müssen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit, viele sprachen sogar deutsch, mit allen konnte man sich in gutem Englisch verständigen. Leider haben wir uns im Restaurant nicht willkommen gefühlt, was uns am allermeisten gestört hat in diesem Hotel. Das bediende Personal dort war zwar meistens freundlich, allerdings ohne ein Lächeln bei der Arbeit. Besonders das führende Personal (Restaurantchefs und Empfangsangestellte) waren mehr mit sich selber beschäftigt als sich um die Gäste zu kümmern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwas außerhalb von Esteponas Zentrum, sodass wir immer auf unseren Mietwagen angewiesen waren. Der Starnd am Hotel war zwar nah, allerdings aufgrund vieler Steine nicht empfehlenswert. Leider haben wir auch in der Nähe keine Shops gefunden, in denen wir wenigsten ein paar Getränke oder andere Kleinigkeiten hätten kaufen können. Es gab lediglich eine Tankstelle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war - wie schon erwähnt - sehr schön, es gab ausreichend Liegen und auch Sonnenschirme. Allerdings war leider nicht immer alles sauber. Es gab einige Animationsangebote, die wir allerdings nie genutzt haben. Ein Wellnessbereich ist vorhanden (Nutzung gegen Gebühr), den wir auch gern an einem Regentag nutzen wollten. Die Öffnungszeiten hingen überall groß aus (Sonntags bis 18 Uhr), sodass wir um 15 Uhr in den Wellnessbereich gehen wollten. Dort wurde uns dann gesagt, dass er ausgrechnet an dem Tag nur bis 16 Uhr geöffnet habe, da er dann von einer großen Gruppe reserviert sei. Für die Hotelgäste wäre es schön gewesen, wenn darüber an einem Regentag informiert worden wäre. Wir sind dann in den Wellnessbereich eines anderen Hotels gefahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo & Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2