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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel H10 Las Palmeras, eine Zumutung
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

29.11.2013 bis 13.12.2013 Unser Zimmer, Nr. 466 lag über einem Irish Pub, "The Dubliner", direkt am Anfang der Diskos und Restaurants. Strandnah, aber was nützt das, wenn die Kneipenmeile gleich neben dem Hotel liegt, und vor 5 Uhr frühmorgens nicht an Schlaf zu denken war. Ständig sehr lautes Geschrei und laute Beschallung mit Diskomusik ab 21.00 Uhr bis ca. 02.30 Uhr. Danach tobten sich die Diskobesucher weiter auf der Straße aus, das manchmal bis 5 Uhr morgens. So hatten wir uns unseren Urlaub nicht vorgestellt, an Erholung war nicht zu denken. Auf Grund dieser Probleme wendeten wir uns an die Reiseleitung. Ein empfohlener Zimmerwechsel war nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Ein Hotelwechsel wurde uns vorgeschlagen. Das aber wäre aber für meine körperbehinderte Frau eine Zumutung. Ansonsten war das Personal im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut und vielfältig. Dieses Hotel ist eigentlich für Open Air-Interessenten empfehlenswert. Ausschlafen muss man sich aber dann am Tage oder zu Hause.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Beitrag von unserem Hotel auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unsere Mission ist es, dass Sie als unser Gast Ihren Urlaub in einer angenehmen und entspannten Atmosphäre genießen und dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt, leider ist uns dass mit Ihnen nicht gelungen. Mit freundlichen Gruessen H10 Las Palmeras