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Roland (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber zu früh eröffnet, Zimmer top
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das H10 Ocean Suites hat Ende November 2015 nach Renovierung neu eröffnet. Hierbei handelt es sich um ein kleineres Hotel der H10 Gruppe, das noch viel Potenzial nach oben hat. Aber vorneweg, uns hat es trotz der von mir beschriebenen Mängel sehr gut gefallen. Die Sanierungsarbeiten waren zu unserer Reisezeit leider noch nicht abgeschlossen, was einen Aufenthalt an den Pools leider sehr beeinträchtigte, da an vielen Ecken die Handwerker Hand und Maschine anlegten. Das Hotel liegt sehr zentral in Corralejo und direkt neben dem Ocean Suites wird eine weitere Anlage komplett kernsaniert, was zusätzlich zu Lärmbelästigungen führte. Die neuen Zimmer sind allerdings eine Wucht und da schaut man schon einmal über den ein oder anderen Mangel hinweg. Wir buchten am Black Friday direkt bei H10 und haben 2 nebeneinander liegende Juniorsuiten relativ günstig erhalten. Man hätte uns aber mitteilen müssen, dass es in der Anlage zu unserem Buchungstermin /Anfang Dezember) zu Lärmbelästigungen in der Anlage kommen wird. Letztendlich war es ein guter Urlaub, mehr aber auch nicht. Vielleicht wäre es besser gewesen, das Hotel erst nach Beendigung der Sanierungsarbeiten zu eröffnen. Wir sind nicht unzufrieden, doch das Hotel hatte noch so viele Mängel, auf die wir lieber verzichtet hätten, um dafür einen schönen Urlaub in einem fertig sanierten Hotel H10 Ocean Suites zu verbringen. Es ist aber besser als das nebenan liegende Bahia Lobos, das wir im Frühjahr 2015 besuchten. Wir kommen wieder, wenn die Sanierungsarbeiten im H10 Ocean Suites abgeschlossen sind. Soviel wir wissen gehört dann auch die Anlage über der Strasse zur H10 Gruppe. Wie beschrieben wird dieses noch ganz kräftig entkernt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die neuen Zimmer waren das Highlight. Modern, groß, sauber, alles funktionierte, Flat-TV, leider keine Kaffeemaschine, Queensize-Betten top, es war wirklich schön dort seine Nächte verbringen zu dürfen. Das Bad war geräumig mit moderner Dusche, sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Buffet-Haupt-Restaurant im unteren Bereich des Hotels mit einer großzügigen Außenterrasse. Wir konnten unsere Mahlzeiten immer im Freien zu uns nehmen. In diesem Restaurant werde alle Mahlzeiten angeboten. Das Frühstück war vielfältig und gut. Der Kaffee kommt aus einem Automaten. Mit ein paar Spielereien am Automaten, war die richtige Kaffeemischung schnell gefunden. Es wurden auch Eier in allen Variationen angeboten. Mittags gab es eine eher abgespeckte Vielfalt, aber wir haben gut gegessen. Das Abendessen Buffet war ok, es hat geschmeckt, man wünschte sich aber auch ab und zu einen Themenabend. Das gab es nicht. Wenn im Rahmen von AI Wein bestellt wurde bekam man leider nur jeweils ein Glas serviert, die Flasche nahm der Kellner wieder mit. (im Gegensatz zu HP Gästen) Wollte man nachschenken, kam der Kellner und schenkt nach. Snacks u.a. gab es an dem oberen Pool. Hier wurde das Mobiliar ausgetauscht. Leider waren die Snacks unterirdisch und ein Hot Dog wurde zum lapprigen Cold Dog. Die WCs in diesem Bereich waren leider nicht zu gebrauchen, so dass man seinen WC-Gang lieber aufs eigene Zimmer verlegte. Hier gibt es noch viel zu tun. Zimmer


    Service
  • Gut
  • Einfach nur gut. Sämtliches Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend. Hier gibt es nichts zu meckern. Man fühlte sich als Gast gut aufgehoben. Die tägliche Zimmerreinigung war sehr gut. Der Service war Spitze, jedoch hatten einige Kellner Schwierigkeiten die angebotenen Cocktails mit dem richtigen Mischverhältnis herzustellen. Aber das wird mit der Zeit schon.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt in Corralejo, also für Einkaufs-Spaziergänge und kurzzeitiges Promenade-Schlendern ideal. Zum Stadt-Strand sind es ca. 500 Meter, zum Dünen-Strand ungefähr 15 min. Fußweg. Der Flughafen liegt ca. 40 min. in südlicher Richtung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einen Fitnessraum gibt es nicht, der muss unbedingt noch mit ins Konzept aufgenommen werden. Großes Manko für kühlere Tage. Animation war noch im Aufbau. Die Liegen und Sonnenschirme waren neu. Die beiden Pools waren eiskalt, sind aber schön angelegt. Bis auf die alten Fliesen, die teilweise gebrochen waren, machte der Poolbereich einen guten Eindruck, bis auf die WCs...........


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:51-55
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roland, Das H10 Ocean Suites bedankt sich bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar und das Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Für ein schönes Ambiente und eine perfekte Anlage müssen sowohl auch die kleineren Mängel behoben werden, es tut uns sehr Leid, dass die Wartungsarbeiten Ihnen Umstände bereitet haben. Es freut uns das Ihnen die Anlage zugesagt hat, das Personal Ihnen immer freundlich und zuvorkommend entgegenkam und Sie unser Service im Restaurant angesprochen hat. Unsere Personal versuchen jedem Gast einen guten Service zu bieten, wir sind froh das Ihnen diese Bereiche zusagten. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und die Kritik unserer Gäste hilft uns natürlich dabei. Wir werden die Aspekte, die Ihnen nicht so gut gefallen haben verbessern und hoffen Sie trotztdem wieder bei uns begrüssen zu dürfen um Sie das nächste mal von uns zu überzeugen! Freundliche Grüsse Pilar Páez Subdirectora