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Hermann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2006 • 2 Wochen • Strand
Lanzarote, jederzeit wieder aber nicht mehr in diesem Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Club Palace Zimmer war geräumig und hatte eine traumhafte Lage, direkt am Meer mit Blick auf Fuerteventura. Bei näherem Hinsehen jedoch offenbarten sich diverse Mängel: Armaturen im Bad waren zum Teil so locker, dass wir befürchten mussten, sie würden herunter fallen. Die Minibar ließ sich nur mit äußerster Kraftanstrengung öffnen. Der absolute Hit waren die Gartenmöbel auf der Terrasse: Nutzen konnten wir nur einen Liegestuhl (und auch den unter größter Vorsicht, da die Arretierung der Rückenlehne defekt war). Die anderen Stühle und der Tisch waren in einem so desolaten Zustand, dass wir auf sie verzichten mussten. Die Lage der Terrasse in Richtung Süden war wunderschön, doch ab dem späten Nachmittag ließ sie sich nicht mehr nutzen, da die Grünanlagen mit Abwässern beregnet wurden, die einen nicht zu beschreibenden bestialischen Gestank verbreiteten, der sich bis in die Abendstunden hinein hielt. Unsere Terrassentür ließ sich nicht mehr abschließen, so dass jeder, der die nahe Strandpromenade entlanglief, unser Zimmer jederzeit ohne Probleme hätte betreten können. Selbst nach mehrmaliger Reklamation an der Rezeption änderte sich an diesem Zustand nichts! Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und höchstens noch lauwarm. Wenn man in dem ständig überfüllten Speisesaal saß, fragte man sich, warum man nicht das zweite vorhandene Restaurant öffnete. Das Personal im Restaurant war höflich und sehr zuvorkommend. Der Kellner in der Bar allerdings war eine Ausgeburt an dümmlicher Arroganz (wohl, weil man kein spanisch sprach), wurde aber sch...freundlich, nachdem er etwas Trinkgeld erhalten hatte. Abschließend kann man sagen, dass das Hotel über eine wunderschöne Anlage mit vielen Freizeitmöglichkeiten verfügt, aber dass man ein äußerst dickes Fell und viel Toleranz braucht, um alle Mängel so akzeptieren zu können. Dies kann man nicht alles mit spanischer Mentalität begründen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:51-55
    Bewertungen:1