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Sascha(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2017
Verifizierter Aufenthalt
Zum 2. Mal wieder sehr zufrieden, gerne wieder
6 / 6

Sehr schöne Hotelanlage mit max. 3 stöckige Bungalows. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Es sind, trotz früher Liegen Reservierungen, immer genug Liegen auch um die Mittagszeit noch zu haben. Wir waren mit 2 Kleinkindern (2 & 5 J.) vor Ort und können dieses Hotel sehr empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Family-Suiten haben eine angemessene Größe mit getrenntem Schlafraum und eingebauter Pantry im Schrank. Die Zimmer sind sauber und werden täglich gereinigt. Der Balkon / die Terasse sind ausreichend groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen war leider immer nur lauwarm und die Auswahl hat sich häufig wiederholt. In der zweiten Woche wurde das Hotel voll und man musste am Speisesaal anstehen. Dann wurden die Tische zugewiesen und man hatte keine freie Platzwahl mehr. Das Kinderbuffet ließ sehr zu Wünschen übrig ( Pommes, Nudeln, Tomatensoße, Fischstäbchen, Bockwurst usw.). Da es sich um ein Familienhotel handelt, war es immer etwas lauter. Aber das weiß man, wenn man ein Familienhotel bucht und uns hat es nicht gestört.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist immer sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Jederzeit hilfsbereit um evtl. Probleme schnell zu lösen. Handtücher bekommt man einmal kostenlos und der Wechsel wird mit 1,-€ pro Handtuch berechnet. Man kann im Hotel für Tagesausflüge einen Kinderbuggy kostenlos leihen, wenn man ihn länger benötigt wir eine angemessene Leihgebühr berechnet. Das WLAN ist im Hotel kostenlos. Der Safe ist geräumig und kostet 14,-€ die Woche und 10,-€ Pfand. Es befinden sich in der Anlage, auf der Rückseite des Hotels ausreichend Parkplätze, die nur mit einem Torschlüssel erreichbar sind, hierzu an der Rezeption nachfragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am Ortsrand von Costa Tequise. Der Strand ist über die Strasse in ca. 5 - 10 min. fußläufig ereichbar. Bis in die City sind es ca. 15 - 20 min. an der Strandpromenade entlang. Es befindet sich direkt vor dem Hotel eine Einkaufscenter, dort bekommt man die üblichen Soveniers, Parfum, Zigarette zu günstigen Konditionen. Eine Apotheke und ein deutscher Arzt sind im Hotelkomplex untergebracht. In der Umgebung, auch am Strand, ist alles barrierefrei erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat keinen Fitnessraum. Im Hotel befindet sich ein Massagesalon. Die Poolanlage war immer sehr sauber und gepflegt. Jeden Abend wurden alle Liegen weg geräumt und die gesamte Poolanlage gesäubert. Die Wassertemperatur war immer in Ordnung. Es standen trotz der Liegenreservierer immer ausreichend Liegen zur Verfügung. Ganz großes Lob müssen wir dem Animationsteam aussprechen und natürlich Daisy. Die haben einen spitzen Miniclub (4-8 J.) und auch Babyclub (6 Monate - 3 J.). Es gibt auch noch einen Teensclub ab 9 Jahre. Auch die Erwachsenen Animation mit Wasserball, Tennis, Luftgewehr/Luftpistole schießen, Bogenschießen, Boule usw. war immer gut und lustig. Die Abendanimation war spitzenklasse, leider waren die professionellen externen Shows nicht so gut. Wir waren vor 1,5 Jahren schon einmal in der Anlage und hatten leider das exakt gleiche Abendprogramm wieder. Hier sollte man vielleicht die Shows pro Jahr wechseln, denn sonst wird es für Wiederholungstäter irgendwann langweilig.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Worte über Ihren Aufenthalt im H10 Suites Lanzarote Gardens. Wir haben den Kommentar sehr aufmerksam gelesen und schätzen Ihre konstruktive Kritik, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und gleich Abhilfe zu schaffen. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal von unserem herzlichen Service und dem Blue Team begeistert waren. Ich möchte ganz zum Schluss noch eine kleine Korrektur beifügen: die zuletzt erwähnten Bungalows sind ebenerdig und über zwei Etagen, die Familien Suiten befinden sich in in den drei-stöckigen Gebäuden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Iris Berger Direktorin

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