H10 Tindaya

Das Hotel ist eine schöne riesige Anlage. Leider sehr stark zu merkende Trennung zwischen Italienern und den Rest der Welt. Sauberkeit der Anlage ist hier und da unzureichend, der Flur war bei Ankunft der Boden mit Flecken übersäht und "Wollmäuse" also Fusseln und Haare hier und da sehr auffällig. Das ganze wurde erst nach 2 Tagen gereinigt. Wir hatten ein sehr geräumiges Familienzimmer das auch immer sehr sauber und aufgeräumt war. Der Kühlschrank war leider ohne Funktion sowie der Fön im Bad der einen Kurzschluß in der Zuleitung hatte was bis zum Ende nicht repariert wurde. Das Bad ansich könnte schon eine Renovierung vertragen. Das Wasser lief sehr schlecht ab und die Fugen in den Fliesen rund um die Badewanne waren teilweise raus. Wir hatten all incl. gebucht, leider mussten wir feststellen das gegenüber anderen Hotelketten hier sehr gespart wird, z.B. bekommt man Getränke überall nur in Pappbechern zum selberzapfen von 10-24 Uhr, zu anderen Zeiten nur stilles Wasser. Die Wege um sich mit Getränken zu versorgen oft weit. Leider wurde durch die Trennung von Veraclub (Italiener) auch sehr die Urlaubsstimmung vermiest weil die einen besseren Service in allen Lebenslagen bekamen und man sich ein bischen wie als nur einfach anwesend vorkam. Lieber ein paar Euro draufpacken und was besseres buchen

Familienzimmer sehr geräumig und sauber. Möbel sind im guten Zustand. Badezimmer habe ich ja schon berichtet. Minibar nicht vorhanden, Kühlschrank ohne Funktion. Klima TV Safe alles da und funktionierte. Safe kostet extra. Terasse ist auch alles ok.

Wohlfühlurlaub ist anders!! Immerwieder die lauten und sehr von sich eingenommenen Italiener die sich überall vordrängeln und einen immerwieder zeigen das das Hotel eigendich eine italienische Clubanlage ist. Abend an der Bar geht es zu wie auf dem Berliner Haptbahnhof, Laut, gedränge und man schaft es kaum aml an die Bar bis der Veraclub öffnet, dann kehrt endlich Ruhe ein. Man kann sich gepflegt Unterhalten ohne selber laut zu werden. Es gibt 2 Restaurants und eine Bar. Die machen allesamt einen sauberen Eindruck, leider wie schon angemerkt ist das Personal total übervordert und man muß sich oftmals selber Tassen und Besteck irgenwo zusammensuchen. Nach 2 Tagen hatten wir das Gefühl das irgendwie immer das gleiche auf dem Buffet stand obwohl es nicht so war. Irgendwie fehlte immer etwas besonderes, Showkochen sieht auch anders aus. Das war eher gemütliches grillen, dort gab es aber immer was frisches. Mir ist nur aufgefallen das die rote Mojosauce täglich die Substanz veränderte bis nach 3 Tagen diese ungenießbar aussah und für mich das Thema Mojo und die anderen Saucen sich erledigt hatte. Getränke auch immer nur aus diesen Zapfanlagen, hatte man irgendwann auch über. Leider war auch immer die Klimaanlage voll aufgedreht was teils sehr unangenehm war.

Was soll ich zum Service sagen wenn man sehr viel Geld bezahlt hat und fast keinen bekommt. Das Personal ist viel zu wenig und damit sehr überfordert, somit kann man diesen Leuten wie z.B. den Kellnern auch wieder keinen Vorwurf machen. Der Fehler ist beim Management des Hotels eher zu suchen. Die Angestellten haben versucht freundlich zu sein was ihnen bei ihrem Stress oft schlecht gelang. Fremdsprachenkenntnisse fast nur an der Rezeption ansonsten könne die spanier anscheinend nicht einmal englisch. Wir hatten uns Handtücher ausgeliehen und wollten sie täglich wechseln was jeden Tag zu einem Abenteuer wurde. Die Italiener konnten ihre Handtücher am selben Stand bis zum frühen Abend tauschen, wir nur von 10-13 Uhr oder der gute man konnte sich doch noch dazu hinreißen lassen. Das ging auch schon damit los, am 2. Tag Handtuchwechsel, meine Frau ging hin wollte sie tausche, der gute man meinte das geht nicht so einfach, sie solle erst hoch zur Receptin die alten abgeben und bekommt dort Karten um sich am Pool neue zu holen. Komisch nur dort war auch ein Kontainer für alte Handtücher. Bei den "anderen" war das kein Problem und so zog sich das ganze Spiel durch unseren gesammten Urlaub, und das nicht nur mit den Handtüchern. Wir kamen uns immer wieder sehr verarscht vor. Wo ist da der Service??

Die Lage der Anlage ist einfach traumhaft. Der Strand liegt direkt vor dem Hotel nur wenige Gehminuten entfernt. Getrennt nur durch eine kleine Strasse. Man kann durch einen kleinen Tunnel direkt von der Hotelanlage zum Strand gelangen. Der Strand ist echt traumhaft schön, allerdings sollte man sich überlegen, ob einen 12 Euro pro Tag für 2 schon sehr alte Liegen und einen Sonnenschirm ,der seinen Namen keine Ehre macht, auszugeben. Einkaufsmöglichkeiten sind etwas weiter weg. Dazu ist es fast ratsam einen Mietwagen zu nehmen denn es sind verschiedene Shoppingcenter ca 1-2 km entfernt, gerade mit kleinen Kindern nicht so günstig. Kleiner Tipp, am Strand lang zu gehen macht das ganze viel mehr spass und es kommt einen nicht so weit vor.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand wie schon gesagt sehr schön und auch die Pool´s immer sauber, um den Pool´s und in der gesammten Anlage nicht immer so sauber. Da lagen am morgen vom Vortag hier und da noch Papbecher rum und die Grünanlagen sehen in anderen Hotels gepflegter aus. Animation war ein kompletter Witz nur konnte keine darüber lachen. Es wurde sich fast keine mühe gegeben überhaupt etwas anzubieten. Kinderclub war auch lange nicht das was man sonst so kennt. Man kann auch mit 2-3 Kinder etwas lustiges unternehmen (schließlich hat man ja auch irgendwo viel Geld bezahl). Bei den Italienern wurden die Kinder eingesammelt und mit an den Strand zum Spielen genommen und auch auf der gesammten Anlage gut betreut, unsere Kinder haben oft vergeblich einen Animateur gesucht. Sportgeräte sind auch in einem sehr gebrauchtem Zustand und könnten mal erneuert werden. Liegestühle sind genügend vorhanden leider kann man das von den Schirmen nicht sagen die waren schon sehr alt und es fehlten sehr viele. Als wir den Reiseleiter darauf ansprachen meinte dieser es sei wohl mal ein Unwetter rübergezogen und hat viele zerstört. Man kann sich hier und da sehr gut rausreden. So alt wie die aussehen scheint es wohl einen Engpass zu geben neue zu besorgen.