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Werner(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2018
Verifizierter Aufenthalt
Weiterempfehlung: nein
4 / 6

Hotelanlage gut, direkter Strandzugang, Lage wegen starker Geruchbelaestigung (direkt nebenan liegt eine Kläranlage) unzumutbar. Kompletter Service und Sauberkeit sehr gut. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Sehr große Essensauswahl aber teilweise minderwertige Qualität. Starker Lärmpegel im Speisesaal, sowie öfter im Innenhof bis nach Mitternacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das instabile Doppelbett war mit einer Matratze ausgestattet, dadurch war der Schlaf sehr unruhig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Essenauswahl teilweise aber minderwertige Qualität. Die Atmosphäre war durch den extremen Lärmpegel nicht gut.


    Service
  • Gut
  • Sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Werner, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass er mit dem Service unserer Mitarbeiter sehr zufrieden war. Andererseits bedauern wir es, dass er seine allgemeine Unzufriedenheit gelesen hat und dass er sich nicht wie gewünscht ausruhen konnte. Wenn wir während seines Aufenthalts über das Problem mit dem Bett gewusst hätten, hätte unser Team sofort reagiert, um es zu lösen, aber jetzt können wir nicht mehr zurückkehren. Bedenken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, dass unsere Mitarbeiter unseren Kunden jederzeit zur Verfügung stehen, damit sie einen angenehmen Aufenthalt verbringen können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu sehen. Mit freundlichen grüssen aus Fuerteventura, Gästebetreuung H10 Tindaya

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