- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Anlage von außen sehr schön und einigermaßen gepflegt mit schöner Poollandschaft und vielen Liegen, welche auch noch um halb elf morgens frei waren bis zu dem Zeitpunkt als bestimmte Nationalitäten eintrafen und mit der tollen Liegenreservierung am frühen Morgen anfingen... eigentlich verboten, es wurde aber nichts vom Hotel aus dagegen gemacht obwohl es bekannt war... Danach war es nicht mehr möglich eine Liege zu bekommen... außer die harten Plastikliegen ohne Auflage. Zimmer eine absolute Katastrophe, Hotel allgemein kein Urlaubsfeeling! Eigentlich nur i O wenn man morgens direkt geht und nur zum Schlafen im Hotel ist. Reines Familienhotel, wer kleine Kinder hat und viele um sich rum haben möchte ist hier richtig, alle Anderen die Ruhe suchen nicht... Wenn man extrem viele kleine Kinder, hohen Lärmpegel, viel Dreck unterm Tisch, uralte abgewohnte Zimmer, Liegenreservierung vor Sonnenaufgang in Hochsaison, Verbote von allem was Kindern Spaß macht im Pool, Schlangestehen vor dem Restaurant, schnell mal essen ohne Entspannung usw mag kann man ruhig mal hinfahren, ansonsten ist man woanders sicher besser aufgehoben. Durch Kinderfestpreis für unsere "älteren" Kinder war der Preis noch erträglich, hätte ich den Erwachsenenpreis so zahlen müssen hätte ich mich totgeärgert, das steht in keinem Verhältnis zu anderen Hotels. Über 1100 Euro 14 Tage AI für diese Anlage waren überteuert. 4 Sterne Hotel im Vergleich war mit HP bei 830 Euro. Na ja, man lernt daraus ...
uralte abgewohnte Zimmer. Ausreichende Größe und schöne Aufteilung, aber total vergammelt. Unsere ersten beiden Zimmer waren uralt. Zwischentür zwischen den Appartements ging nach dem Öffnen gar nicht mehr zu. Badtür nicht mehr auf. Schlafcouch erstens gar nicht überzogen für dritte und vierte Person und total verfleckt. Nach Reklamation haben wir andere App angeschaut, die allerdings noch schlimmer waren. Konnten dann zwei Tage später in renovierte App im oberen Stock wechseln. Blick auf die Straße, nur teilrenoviert, aber schon wieder abgewohnt. Bad nicht renoviert. Geputzt wurde, aber insgesamt sind die Zimmer schlecht. In Teilen der Anlage Beeinträchtigung durch Baulärm schon am frühen Morgen.
Restaurant hat den Charme einer Krankenhauskantine, nur nicht so sauber. Hoher Lärmpegel durch die vielen kleinen Kinder. Nach dem ersten Gästedurchgang Boden verdreckt. Alle Tische haben gewackelt, man ist freiwillig nicht länger als unbedingt nötig bei Essen sitzen geblieben. Ging auch nicht, da eine lange Warteschlange vor dem Eingang des Restaurants war wenn man nicht bis spätestens halb neun morgens und halb acht abends beim Essen war. Keine Selbstverständlichkeit Getränke zu bekommen, Kellner waren mit der Masse der Gäste überfordert. Essen war aber im Gegensatz zu allem anderen wirklich gut und ausreichende Auswahl. Poolbar war auch ungemütlich, Auswahl von Speisen am Mittag u Getränken i O und immer was zu Essen da!
Personal zum größten Teil sehr freundlich. An der Poolbar wurden Kinder abends gerne übersehen und Gäste ohne Ai bevorzugt. Zimmerreinigung iO, oft fehlten Handtücher, einmal wurde gar nicht geputzt obwohl nicht Freitag war... einfach vergessen. Mitarbeiter an der Rezeption durchweg freundlich und bemüht die ganzen Reklamationen der Gäste (und da gab es viele...) zu bearbeiten...
super Lage in der Nähe vom Strand und dem unserer Meinung nach schönsten Teil der Promenade. Kurzer Weg bis zum Hafen (mit Markt am Mittwoch und Samstag), Shops und Restaurants in der anderen Richtung. Fußgängerzone in der Nähe, schöne Strandbars, sehr schöner Strand!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation nicht aufdringlich, aber auch kein tolles Angebot. Poolwasser eiskalt, Bademeister passt auf dass im Pool nichts passiert, Kinder dürfen nicht mal Ball spielen obwohl es ein reines Kinderhotel ist, etwas übertrieben! Viele Liegen vorhanden, allerdings viele Plastikliegen ohne Auflagen... steinhart, Auflagen konnten gegen Gebühr ausgeliehen werden... allerdings in Hochsaison keine Liege ohne Reservierung am frühen Morgen mehr zu bekommen... schrecklich!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yvonne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Geehrte Yvonne, vielen Dank fuer Ihren Kommentar. Wir haben ihn aufmerksam gelesen. Unser Hotel ist auf Familien orientiert wesshalb viele Familien in unserem Hotel Urlaub machen. Zusaetzlich bieten wir aber auch viele Aktivitaeten fuer alle anderen Gaeste an. Wir arbeiten staendig an der Verbesserung des Hotels, desshalb freuen wir uns Ihnen sagen zu koennen, dass wir die Zimmer und das Restaurant renoviert haben, um eine erholsame Atmosphaere fuer die Gaeste zu schaffen. Es freut uns zu hoeren das Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und sie einen der schoensten Straende auf Lanzarote geniessen konnten. Wir wuerden uns freuen sie bald wieder bei uns als Gast begruessen zu duerfen, damit sie sich von den Verbesserungen ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen