Alle Bewertungen anzeigen
André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Leider mehr als schlecht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider wurden wir direkt mit massivem Baulärm im Hotel begrüßt. Nicht nur die Hotel Lobby wurde neu gefliest - auch etliche Zimmer wurden lautstark renoviert. Beschwerden wurden ignoriert oder schlimmer - mit unverschämten, an Lügen grenzenden,aAntworten gewürdigt. Auch mussten wir für jedes Essen (Frühstück und Abendessen) anstehen!!!. Im Restaurant gibt es nicht ausreichend Plätze, so das nur neue Gäste eingelassen werden sofern anderen die Mahlzeit beendet haben – EIN UNZUMUTBARER ZUSTAND! Leider wurde der (ansonsten Schöne Pool) nur je 4 bis 5 Tage gereinigt. Dies führte zu eine immer größeren Verschmutzung. Selbst als mehr als 5 Kinder!! (unseres Eingeschlossen) sich an Glasscherben im Pool geschnitten hatten wurde dieser nicht gereinigt!! Alles im allen ist dieses Hotel NICHT das Geld wert es gibt hier überall bessere


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrter Andre, wir sind dankbar das Sie sich die Zeit genommen haben diesen Kommentar zu schreiben. Wir bedauern das es Ihnen nicht gefallen hat in unserem Hotel. Wir arbeiten jeden Tag hart daran unseren Service zu verbessern und unsere Gaeste zufrieden zustellen. Wir wuerden uns trotzdem freuen Sie als Gast wieder begruessen zu duerfen, damit Sie sich von den Verbesserungen selber ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen