Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Preis-Leistungsverhälnis des Hotels war in Ordung. Leider war unser ersten Urlaubstag wenig erfreulich, da uns zwei sehr teure Parfüms direkt aus dem Zimmer geklaut wurden. Der Koffer wurde sogar durchwühlt. Wir haben dies der Rezeption mitgeteilt, stießen jedoch auf Gleichgültigkeit und Ignoranz. Wir sind dann zur Polizei, die auch direkt vorbei kamen. In dieser Woche haben wir von weiteren drei Diebstählen, sogar aus dem Safe, erfahren. Das Hotel ist daher sehr mit Vorsicht zu genießen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirstin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedauern, was während Ihres Aufenthalts geschehen ist. Wir verstehen, dass das in uns gesetzte Vertrauen jetzt von der Situation, die Sie erlebt haben, beeinträchtigt ist. Wir möchten dass Sie uns wieder vertrauen und wissen, dass die Sicherheit aller unserer Gäste für uns absolute Priorität hat. Der Beweis dafür ist, dass wir sofort entsprechende Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass diese aufgetretenen Einzelfälle nicht das Bild, das Sie von uns haben beschädigt.
