H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Lieber Wolf, vielen Dank für Ihre Zeit, unser modernes Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen in Bezug auf technisch einwandfreie Zimmer nicht in vollständig gerecht wurden. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund genannter Mängel, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen umgehend prüfen und entsprechend beheben, falls dies nicht bereits geschehen ist. Gerne möchten wir Sie auch darüber informieren, dass die Größe unserer Komfortzimmer mit ca. 20 qm auf den Buchungsportalen angegeben ist. Wir bedauern sehr, dass deren moderne, zweckmäßige Ausstattung nicht überzeugte. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes 4* H4 Hotel, welches über wunderschöne und sehr geräumige Suiten verfügt. Über ein Wiedersehen in einem unserer Berliner H-Hotels würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager