H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Liebe Jennifer, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen zu bewerten. Wir finden es wirklich sehr schade, dass Sie keine besseren Erfahrungen hinsichtlich Sauberkeit machen konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns in aller Form für die genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Reinheit bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse daher umso mehr bedauern. Wir arbeiten täglich daran, unsere Serviceleistungen zu optimieren, damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame bezüglich Ihrer negativen Erfahrungen Rücksprache halten. Um uns von unserer herkömmlichen Seite präsentieren zu können, hoffen wir auf eine zweite Chance Ihr Gastgeber zu sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager