Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Komme nicht wieder, hätten zwei Zimmer gebucht aber ein paar wurde krank. Vorort sagte man uns kein Problem wir stornieren und sie können einen neuen Termin wählen. Zuhause angekommen wollte ich neu buchen leider keine Möglichkeit schrieb man uns . Pech gehabt! Soviel zum Service.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kai, wir bedauern die geschilderten Umstände wirklich sehr und bitten Sie, uns diesbezüglich noch einmal persönlich unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: Linda.Prutz@H-Hotels.com Es hört sich so an, als liege hier ein Missverständnis vor, welches wir gern mit Ihnen aufklären und zu unser beider Zufriedenheit lösen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager
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