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ka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
nicht noch einmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Total verstaubtes Zimmer. Fenster extrem schmutzig. Kein Kleiderschrank. Für 1 Nacht, in der der Koffer nicht ausgepackt wird, gerade noch ok. Frühstück absolut enttäuschend. Wird nie wieder gebucht. Das Personal war aber sehr freundlich.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ka
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Auch, finden wir es traurig, dass die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprach. Unser angrenzendes H4 Hotel verfügt über wunderschöne große Suiten, welche Ihnen bestimmt super gefallen würden. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in einem unserer Berliner H-Hotel, um Sie von unserem exzellenten Service zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager