H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Lieber Karsten, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem H2 Hotel insgesamt wohl fühlten, entschuldigen uns jedoch in aller Form für die mangelnde Hygiene in Ihrem Badezimmer, was ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsanspruch gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden bezüglich Ihrer Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping wieder dem herkömmlichen Niveau unseres Hauses gleichkommt. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Sie von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager