H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher finden wir es schade, Ihre Erwartungen in Bezug auf unseren Frühstücksraum nicht erfüllt zu haben. Bedauerlicherweise haben wir in diesem Fall keinen großen Spielraum für etwaige Verbesserungsprozesse und empfehlen Ihnen daher für Ihren zukünftigen Besuch in Berlin unser angrenzendes H4 Hotel, welches mit seinen 4* noch mehr Luxus, sowie Komfort bietet. Wir würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu optimieren und Sie mit unseren komfortablen H-Hotels doch noch gewinnen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager