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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel? Hostel? Egal, einfach gut!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das H2 rangiert irgendwo zwischen Hotel und Hostel, es lässt sich nicht eindeutig kategorisieren. Die Einrichtung ist modern, zweckmäßig und gut durchdacht. Hier können sich alle Altersgruppen wiederfinden, es ist genauso für Familien wie für Paare, Alleinreisende oder kleine Gruppen geeignet. Hier findet jeder etwas Passendes.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Frühstück war in Ordnung, es gab eine solide Auswahl und die Qualität war in Ordnung, so wie ich bei der Buchung des Hotels erwartet habe. Entgegen anderer Bewertungen fand ich das Angebot beim Abendessen gut und war von der Qualität positiv überrascht. Wir hatten Pasta mit Basilikumpesto und es waren sogar richtige Pinienkerne dabei. Meinem Sohn hat es sehr gut geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Bester Service

    • Rezeption

    Wir waren begeistert von der Flexibilität und der Kulanz an der Rezeption. Wir mussten leider krankheitsbedingt frühzeitig abreisen und man ist uns komplett entgegengekommen, das war in der Situation wirklich wohltuend und ich war sehr dankbar. Hier kam uns zu Gute, dass wir direkt beim Hotel über die Website gebucht hatten. Ganz herzlichen Dank noch einmal dafür! Auch bei den verschiedenen Anliegen der anderen Gäste habe ich das Personal an der Rezeption als sehr hilfsbereit und geduldig wahrgenommen, obwohl in dem Bereich einiges los war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist zentral am Hauptbahnhof gelegen, von dort aus kann man wunderbar die Stadt erkunden.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 15
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im H2 Hotel gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels am Hauptbahnhof genossen haben und dass unsere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie krankheitsbedingt früher abreisen mussten, aber wir sind froh, dass unser Team an der Rezeption Ihnen mitfühlend entgegenkommen konnte. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und sind dankbar für Ihre lobenden Worte in diesem Bereich. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot zufrieden waren und sowohl das Frühstück als auch das Abendessen genossen haben. Unser Ziel ist es, ein vielseitiges und ansprechendes Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten, unabhängig von ihrem Reisezweck oder ihrer Altersgruppe. Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager