H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Das Hotel ist neu. Das Hotel, Zimmer, Lobby, Bar und Restaurant waren sauber. Das Publikum war gemischt. Das Frühstück war gut und schmackhaft. Das Angebot reichhaltig und es wurde zeitnah nachgelegt. Das Hotel hat eine gute Lage und Ausstattung. Aufgrund unserer Erfahrung werden wir aber wohl nicht noch einmal dort übernachten.

Das Zimmer war sehr sauber und funktionell eingerichtet. Die Einrichtung war neu. Es war ruhig gelegen. Wir empfanden es für ein Komfort-Zimmer, das wir gebucht hatten, eher klein.

Es gibt ein Restaurant und die Destille. Die Speisekarte in der Destille ist sehr übersichtlich. Die Qualität der Speise war gut. Über das Restaurant können wir keine Angaben machen, da es uns nicht möglich war dort zu essen.

Das Personal auf den Etagen und in der Destille war sehr freundlich. Beim Frühstück hörte man aber kein Danke oder guten Morgen. Das Personal an der Rezeption entsprach nicht unseren Vorstellungen. Wir empfanden es als unfreundlich und vereinbarte Rabatte wurden erst nach der Beanstandung der Rechnung gewährt. Außerdem haben wir Zweifel, dass wir in der gebuchten Zimmerkategorie untergebracht wurden. Der Umgang mit Beschwerden erscheint uns nicht professionell.

Das Hotel liegt in der Nähe vom Alexanderplatz. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind schnell zu Fuß zu erreichen. Es ist gut geeignet für die Erkundung der Stadt. Für Autofahren gibt es genügend Möglichkeiten den Pkw zu parken.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges