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Alexander(51-55)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im April 2013
Verifizierter Aufenthalt
Der schlechte Service verdirbt die Lust am Hotel
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein neues Ketten-Hotel, von der Lage ideal für einen 1-2tägigen City-Trip, jedoch mit einem wenig hilfsbereiten Team (böse Blicke, wenn man noch 15 Minuten vor der Frühstücksschlusszeit kommt - keine Lust, einen Koffer ins Zimmer zu bringen - katastrophale Antwortbereitschaft auf eMails - wenig kulant und recht uninteressiert)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Meilengutschrift erhalten
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