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Andrea und Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Empfehlenswertes schönes neues Stadthotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

- Hotel mit 337 Zimmer und Suiten - hatten 5 Ü mit Frühstücksbuffet - Zustand der Zimmer ist neu, schön wohnlich eingerichtet, Standardzimmer etwas klein ohne Kleiderschrank ( nur offene Regale und eine Stange mit ein paar Kleiderbügeln ) ; für ein paar Tage ausreichend - hatten Zimmer in der 1. Etage; zu empfehlen wäre Zimmer in den oberen Etagen wegen Laustärke von der Straße ( bei geschlossenem Fenster ist es ruhig ) - im Bad keine Steckdose für eventl. elektr. Zahnbürsten vorhanden ( fest instalierter Fön und Steckdose für Rasierapparate ist vorhanden ) - sehr viele Gäste vom englischsprachigem Raum Zimmer in den oberen Stockwerken wählen Frühstücken vor 8:00 h oder nach 9:15 h ( 6:30-10:30 h möglich ) wegen Platzsuche...war jedoch nie ein großes Problem, am Wochenende ist das Hotel etwas voller und dementsprechend die Platzkapazität im Frühstücksbereich etwas zu klein


Zimmer
  • Gut
  • In Hotel allgemein schon beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - hatten Frühstückbuffet mitgebucht, dieses war reichhaltig und ausreichend, denken für jeden etwas dabei ( Kaffee, Tee, Wurst/Käsevarianten, Eier, Lachs, Marmeladen, Speck, viele Brötchen/Brotsorten , Jogurt, frischer Obstsalat, Müsliecke uvm.) Wenn mann den Kaffee aus der Kanne nicht mag, kann man sich auch ohne Aufpreis einen Milchkaffee oder Latte Macciato etc. betellen , das war ok. ( Wer nichts findet ist selbst schuld...) - keine Angaben zu den Speisen möglich, da wir nur im Hotel gefrühstückt haben - schöne , eigentlich gemütliche Bar vorhanden ( eigentlich!!! Woltten abends noch einen Cocktail tgemütlich trinken, hatten dann aber feststellen müssen, dass die Bar abends auch geöffnet ist , das die HP-Gäste ihre Speisen vom Buffet dort einnehmen können!!! Obwohl im Speisebereich noch ausreicht Platz vorhanden war. Dies fanden wir als sehr störend, durch das laute Geschirrklappern von abräumenden Kellnern, lautes Geschnatter der Gäste beim essen kommt leider keine Bar- Stimmung ! auf. SCHADE...der Cocktail war wirklich gut Es war immerhin schon 21:30 h ....


    Service
  • Gut
  • -Servicepersonal war sehr jung, teils noch sehr unerfahren, jedoch freundlich und immer bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen -Reinigungskräfte machten ihre Arbeit ordendlich und waren stets freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • -Liegt 3-5 min zu Fuß vom Alexanderplatz mit allen Einkaufsmöglichkeiten, Bahnhof -Bushaltestelle liegt gegenüber dem Hotel -Parkmöglichkeiten um das Hotel schwierig, gegen Gebühr im Hotelparkhaus -Alles Sehenswürdigkeiten Berlin`s mit S,U, - Bahn; Straßenbahn oder Bus super zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    - Im oberen Stockwerk Wellnessbereich vorhanden...nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea und Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, lieber Andreas, es ist für uns immer wieder sehr interessant, den Hotelaufenthalt aus Sicht der Gäste nachvollziehen zu können, so auch beispielsweise Ihre Einschätzung des „gemütlichen“ Abends in der Bar. Wir bedauern, dass Sie Ihren leckeren Cocktail aufgrund fehlender Bar-Stimmung nicht so recht geniessen konnten und nehmen das zum Anlass, die Sitzplatzverteilung der HP-Gäste zum Abend zu überdenken. Ansonsten danken wir Ihnen herzlich für diese tolle und ausführliche Bewertung unseres Hauses und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz Kessrin Heusel – Online Reputation Manager