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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne stehen dem Hotel nicht zu
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sind gut. Uns hat am meisten gestört, dass das Hotel aus 2 Häusern besteht, die eigentlich nicht miteinander verbunden sind. Die Aussage einer Angestellten: "das hat ein ganz berühmter Architekt geplant" konnten wir gut nachvollziehen. Wir hatten das Pech, dass unser Zimmer nicht im Haupthaus war, wo Rezeption und Frühstücksraum sind. Das bedeutet zum Frühstück: entweder durch den Regen über den Platz oder durch die Tiefgarage durch die Abgase. Der Weg zum Haupthaus war auch noch schlecht ausgeschildert Wenn das Hotel 2 oder 3 Sterne hätte, hätten wir diese Kritik nicht geschrieben. Fazit: Zu wenig Leistung fürs Geld. Apropos Geld: Wir hatte schon im Vorfeld bezahlt und man konnte beim Auschecken lange Zeit unsere Zahlung nicht finden, zum Schluss dann schließlich doch.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer entsprachen einem 4 Sterne Hotel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Frühstückraum war immer dramatisch überfüllt. Es gab Schlachten unter den Gästen einen freien Tisch zu ergattern, auf dem sich das Geschirr der Vorgänger türmte. Das wenige Personal war redlich bemüht aber kaum im Stande der chaotischen Lage Herr zu werden. Auch das Nachlegen der Speisen klappte überhaupt nicht. Die Qualität des Frühstückbuffets war dürftig - nie und nimmer 4 Sterne.


    Service
  • Schlecht
  • Das Rezeptionspersonal war genauso wie das Frühstückspersonal hoffnungslos überfordert. Das lag offensichtlich auch daran, dass das Hotel ausgebucht war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ideale Lage für Stadtbesichtigungen und Weihnachtsmarkt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sport, Unterhaltung und Pool ist nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1