Waren zum Weihnachtsmarkt in Münster,da wir schon im Juli gebucht hatten waren wir sehr enttäuscht das wir in einem Nebengebäude untergebracht waren.Dieses war nur durch die Tiefgarage oder mitten über die Fußgängengerzone zu erreichen ,was morgens zum Frühstück sehr ungemütlich war.Das Nebengebäude hatte keine 4 Srerne verdient.Enttäuschend war im Restaurant auch das pfannenschnitzel was aus der friteuse war,richtig super war das Frühstücksbufet wo alles frisch war und auch für jeden was dabei war.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Susanne, es freut uns sehr, dass wir Sie in unserem TREFF HOTEL Münster City Centre begrüßen durften und dass Sie uns auf HolidayCheck bewertet haben. Die Anregungen unserer Gäste sind sehr wichtig für uns, denn nur so ist es uns möglich, die Qualität von Produkt und Service zu erhalten, bzw. ständig zu verbessern. Schade, dass wir Sie nicht 100%ig Zufriedenstellen konnten. Die Zimmer im Haus 2 werden von vielen unserer Stammgäste aufgrund Ihrer Größe bevorzugt. Sie empfinden die Lage dort als äußerst ruhig und entspannend. Sehr geehrte Susanne, wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt in Münster eine zweite Chance geben Sie von unserem Service und der Leistung komplett zu überzeugen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit Bernd Kerkhoff General Manager

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„Sehr zentral liegendes Hotel”

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„Münster, klein aber fein”