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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Treff Hotel Münster - Hotel ok, Service naja!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besteht aus einem Haupt- und Nebengebäude, die durch einen Platz von einander getrennt werden. Der Empangsbereich ist freundlich und hell. Absolutes Highlight ist die Dachterasse an schönen Tagen auf der man gemütlich Frühstücken kann. Münster ist eine schöne Stadt die sich für einen Städetrip absolut eignet. Wenn man sich für das Treff Hotel in Münster entscheidet, sollte man seine Zimmerwünsche bereits bei der Buchung angeben um eine unangenehme Überraschung zu vermeiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das normale Doppelzimmer ist schön groß und mit einem Doppelbett ausgestattet. Der Teppichboden war schon etwas verwohnt, dafür entschädigt das schöne Bad mit Regelfalldusche. NEGATIV: - Wir bekamen OHNE zu fragen ein Raucherzimmer (sind beide Nichtraucher) in dem es auch genau so roch. Auf meine Nachfrage bei der Rezeption versicherte man mir, dass wir ein anderes Zimmer bekämen. Da das Hotel allerdings ausgebucht war, konnte man uns nur ein behinderten gerechtes Zimmer mit der entsprechenden Umrüstung im Wohn- und Badezimmer anbieten oder ein für uns KOSTENPFLICHTIGES Upgrade. - In den Zimmern gibt es keine Minibar. Auf dem Flug gibt es einen Snackautomaten. - Die Zimmer verfügen über hohe Fenster, die leider durch die vorhandenen Vorhänge nicht ganz abdunkelbar sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben nur das Frühstücksbuffet probiert und diese ist ansprechend. Es war abwechslungsreich und alle Speisen waren frisch. Am Wochenende war die Auswahl auf Grund der vielen Gäste weniger im Vergleich zu in der Woche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption wie im Restaurant beim Frühstück war sehr freundlich und entgegenkommend. Die Zimmer wurden eher oberflächlich gereinigt und die Handtücher täglich ausgetauscht. Auf unsere Beschwerde (siehe Zimmer) wurde nicht ausreichend eingegangen und man konnte uns KEINE Alternative anbieten. Auch später kam keine Wiedergutmachung oder ähnlich von Seiten des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist sehr zentral gelegen, so dass man den Prinzipalmarkt, das Rathaus und den Bahnhof schnell zu Fuß erreichen kann. Direkt gegenüber ist ein Starbucks, fall man das Hotelfrühstück nicht mitgebucht hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, herzlichen Dank für Ihren Besuch im TREFF HOTEL Münster City Centre und das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie an vielen Stellen Ihres Aufenthaltes so überzeugen konnten. An anderer Stelle danken wir Ihnen für Ihr kritisches Feedback. Anregungen, sowie offene Kritik sind für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Es wäre schön wenn Sie uns wieder die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen! Bis dahin eine gute Zeit. Bernd Kerkhoff General Manager