Hacienda Son Antem Golf Resort, Autograph Collection

DAS SCHLIMMSTE WAS WIR IN UNSEREN URLAUBEN JEH ERLEBT HABEN! Ein Angebot der Marriott Vacation Club Gruppe für 167,- Euro p. P. für 3 Übernachtungen-OHNE FRÜHSTÜCK-aber mit einem SIXT Leihwagen sollten eigentlich ein paar schöne Herbst Tage auf Mallorca werden! Bei Abschluß dieses Angebotes wurde man leider nicht darüber informiert, das man am Tag nach der Ankunft(9. 30 uhr ) an einer fast 3 stündigen Präsentation teilzunehmen hat-sonst müßte man 1000 EURO MEHRKOSTEN tragen! Leider kam es auch so das wir uns um 30 Minuten verspäteten-im Urlaub vielleicht mal möglich-wir wurden SOFORT unfreundlichst angeschnautz das der TERMIN bereits vor 30 Minuten gewesen wäre-auf ein freundliches Guten Morgen Meinerseits wurde man noch aggressivst behandelt. Nach dem zweiten Termin-der von unserer Seite entschuldigt wurde aufgrund eines Staus in Palma, erhielt man einen Anruf , das die Besgaten 1000 Euro nun zu zahlen wären! Nach Beschwerde-erhoffter beim GENERAL MANAGER über das Aggressive Verhalten des Angestellten, sollte man zurückgerufen werden! Der GENERAL MANAGER zuog sich aber so aus der AFFAIRE das der Vacation Club und das MARRIOTT zwei unterschiedliche Firmen seien. Also erhielten wir einen Anruf des dort Zuständigen Mitarbeiters und schlugen eine Termin egal wann dort Zeit wäre vor! Leider wurde man am Telefon auf das übelste behandelt und der Höhrer wurde aufgelegt mit dem Satz- YOU hva do pay this 1000 Euro more! Am darauf folgenden Tag, wurde nicht einmal mehr das Zimmer gereinigt! Sehr sehr schade, NIE WIEDER die MARRIOTT HOTEL GRUPPE in unserem Leben!

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