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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Sonstige
Super Anlage - schwacher Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine wunderschöne Anlge, die unter dem renovierungsbedürftigen Hotelzustand der Zimmer sowie dem Service leidet. Das Zimmer ist eher 3 Sterne, der Goldplatz dagegn 5. Das Buffet ist jeden Abend das selbe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich Ihres Hotelzimmers und des Buffets. Gerne nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass Ihnen mitzuteilen, dass eine Renovierung der Zimmer zum Jahreswechsel geplant ist. Aufgrund der Anregungen unserer Gäste zum Buffet wechseln wir ab diesem Monat regelmäßig die Auswahl an spanischen und mediterranen Speisen. Wir würden uns freuen, Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihren Kommentar. Mit freundlichen Grüßen Jörg Meile General Manager