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Anette Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht noch einmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 4 Sterne Hotel Das Hotel ist ziemlich abgewohnt. Wellnessbereich eher schlecht( Saunaangebot) Wir wollten ein erholsames Wochenende verbringen. Stattdessen war es laut und enttäuschend. Wir sind auf Empfehlung gereist und waren sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schmutziger Teppichboden, zu kleiner Fernseher, durchgesessener Sessel und hellhöriger Balkon. Das Bett war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war ok. Es gab für jeden etwas. Das Halbpensionsangebot ist in keinster Weise für den Preis von 35Euro gerechtfertigt! Das ist unverschämt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man bekam auf Fragen immer eine Antwort. Einige Mitarbeiter haben eine sehr belehrende Art.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man ist schnell im Zentrum


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunabereich ist ein Witz! Es gibt 2 Saunen und keinen Pool für den Wellnessbereich. Im Saunabereich gibt es keine Erfrischungsgetränke, wie man das aus anderen Hotels kennt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annett, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns, dass du die Nähe zum Zentrum schätzt. Schade, dass du mit der Sauberkeit und Ausstattung deines Zimmers nicht zufrieden warst. Unsere Unterkünfte sind in skandinavischem Stil gebaut und bieten unterschiedliche Annehmlichkeiten. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es zur Verbesserung nutzen. Wir bedauern, dass das Halbpensionsangebot und der Wellnessbereich nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. In unserem Feriendorf können Gäste die Einrichtungen des benachbarten Maritiem Hafenhotels Rheinsberg nutzen, wie den Wellnessbereich mit Sauna und Schwimmbad, Fitnessraum, Restaurant, Bar und Bistro. Es tut uns leid, wenn dies nicht deinen Vorstellungen entsprach. Es freut uns, dass du mit dem Service zufrieden warst und immer eine Antwort auf deine Fragen erhalten hast. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und werden daran arbeiten, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Roompot