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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Jederzeit wieder!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Meine Vorrednerin Rabbea hat das Hotel schon ausreichend beschrieben. Und ich kann mich dem nur anschließen! Wir würden genau dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Insbesondere jetzt wo es im Umbruch ist muss man diesem Hotel eine Chance geben. Unser Tip an alle: Wenn ihr unzufrieden seid lasst die Koffer gleich stehen und bleibt hartnäckig. Ist das Zimmer top ist die Urlaubslaune gerettet. Unsere Ausflüge haben wir ausschließlich bei Erika gemacht! Fünf an der Zahl. Erika ist ein richtiger Schatz!!! Sie hat uns so viele Tipps gegeben und uns liebevoll betreut. Ihre Ausflüge waren top organisiert, ihre Reiseleiter einfach nur Pfundskerle mit fundiertem Grundwissen und dem richtigen Humor! Innerhalb der Ausflugsgruppen haben wir tolle Leute kennengelernt die das Ganze noch schöner gemacht haben. Erikas Preise liegen weit unter den anderen Anbietern was keineswegs die Qualität beinträchtigt! Wer woanders bucht ist selber schuld!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmerqualitäten innerhalb des Hauses können nicht unterschiedlicher sein! Als wir spät abends ankamen und unser Zimmer zugewiesen bekamen waren wir geschockt! Es lag direkt an der Bar (Nähe Lobby), hatte verschlissene Möbel, feuchte Flecken an der Wand etc. Wir sind umgehend zurück zur Rezeption und haben uns beschwert. Daraufhin zeigte man uns insgesamt 3 weitere Zimmer, die jedoch noch schlechter waren. Als der Supervisor merkte das wir nicht nachliessen zeigte er uns dann Zimmer 5. Und das war einfach nur super! Ordentliche stabile Betten, Deckenventilator und Klimaanlage. Schöner grosser Balkon, ein vernünftiger Kleiderschrank, moderner TV und ein sauberes top gefliesstes Badezimmer. Dieses Upgrad bekamen wir kostenlos, denn wir hatten eigentlich günstig gebucht. Unser Zimmer (101) befand sich in dem weißen Anbau des Haupthauses, hatte einen super Meerblick, das Zimmermädchen war täglich fleissig. Lediglich 2x wurde die Minibar nicht aufgefüllt. Die Rezeption gab uns die passende Telefonnummer für den zuständigen Service und ruck zuck wurde aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das täglich wechselnde Essen im Hauptrestaurant beinhaltete eine grosse Auswahl an kalten und warmen Speisen. Die Auswahl an Obst und Desserts war ebenso gross! Und lecker! Beim Mexikaner waren wir einmal. Leider hat es uns dort nicht geschmeckt. Das war aber das einzigste Mal wo wir unzufrieden waren. Im Gourmet Restaurant haben wir sehr gut gespeist. Ebenso beim Italiener.


    Service
  • Gut
  • Auch hier hat Rabbea den Nagel auf den Kopf getroffen. Das Hotel hat den Besitzer gewechselt. Und das ist sehr gut zu erkennen. Im Hauptrestaurant befand sich immer ein Manager. Er kontrollierte alles nach seiner Richtigkeit. Während unseres Aufenthaltes kamen neue Mitarbeiter ins Haus. Diese waren gut zu erkennen durch ihre blaue Dienstbekleidung. Wie wir erfahren haben, kommen diese aus Cancun und bleiben bis Dezember. Ebenso der Manager. Dieses Team soll den bereits Beschäftigten (orange Kleidung) unter die Arme greifen und das System ändern. Und das haben wir auch täglich mehr gemerkt. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und sehr bemüht. Manches ging super schnell.... manches eben nicht. Aber das ist die dortige Mentalität und darf keinesfalls mit der deutschen verglichen werden. Wer mit dieser Einstellung dorthin reist wird enttäuscht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat einen eigenen Strand. Direkt neben dran - durch eine kleine Mauer abgetrennt - befindet sich der öffentliche Strand und somit auch das Dominikanische Leben. Die Nähe zum Flughafen von Santo Domingo ist von grossem Vorteil.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand gab es morgens Gymnastik, im Meer Aerobic und tagsüber verschiedene Spiele. Während unseres Aufenthaltes waren nicht sehr viele Gäste im Hotel und doch hat sich immer eine kleine Gruppe aller Nationen zusammen gefunden um Dart, Volleyball etc zu spielen. Für uns sehr von Vorteil da unser Sohn (15) immer seinen Spass hatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1