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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 3-5 Tage • Strand
Karibik-Feeling?
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Verwinkelte Anlage; am 1. Tag nur mit Lageplan zurecht gefunden. Zimmer war sehr schmutzig. Telefonische Reklamationen werden nicht beachtet. Erst nachdem wir energisch wurden kam jemand, der die Mängel beseitigt hat. Als Überraschung gab es eine wunderschöne Dekoration aus Blättern und Blüten im ganzen Zimmer! Leider wurde dann 2 Tage lang wieder nur das Bett gemacht, so dass bei unserer Abreise der alte Zustand wieder da war. Arme Zimmernachfolger!!! Dass man Toilettenpapier in den Abfalleimer (ohne Deckel!) wirft, ist für Europäer gewöhnungsbedürftig. Boca Chica war auf unserer Rundreise der letzte Ort, und das war auch gut so. Es gibt auf der Insel viele schöne Orte, die man sich ansehen kann.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfach nur schrecklich. Safe nur gegen Gebühr. Minibar vorsintflutlich! Die Matratzen waren erstaunlicherweise sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben für abends a la carte Restaurants vorbestellt und waren damit zufrieden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundliches Personal; haben immer gelächelt, weil sie nichts verstanden haben (noch nicht mal spanisch) Beschwerden werden nur schriftlich (mit Reklamationszettel vom Zimmer) angenommen. Leider fehlte dieser bei uns!!!! Man muss massiv auftreten, sonst passiert nichts.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt am Strand stell ich mir anders vor! 10 Minuten durch die Anlage laufen und dann vielleicht ein Plätzchen in der 10. Reihe mit Blick auf Raffinerie ergattern. Der Wachdienst hat uns daran gehindert, die Anlage zu verlassen. In den Shops wurde alles überteuert angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In den 4 Tagen keine Animation erlebt. Liegestühle und Schirme am Pool ausreichend. Keine Duschen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:3