Hamburg Marriott Hotel

Das Hotel ist grosszügig geschnitten und sehr sauber. Das Frühstück war nicht inklusive. Die Gäste waren international und jeden Alters. Pool- u. Fitnessraum so wie Sauna waren inklusive. Leider wird in einem 5 Sterne Haus mit deutlich teurerem Zimmerpreis als woanders auch jeder Extraservice teuer abkassiert. Hier erwartet man absolut ein Frühstück inklusive. Auch der Internetzugang wird kassiert. Die Parkmöglichkeit ist katastrophal und wenn vorhanden sehr teuer. Am besten ohne Auto anreisen, dann hat man nen guten Aufenthalt. Aber genügend Geld einstecken ;-)

Das Zimmer war schön Groß und geräumig. Ein super großes Queensizebett ließ gut Nächtigen. Ein geräumiges Bad mit großer Badewanne. Leider musste man sich die Artikel für die Minibar an der Rezeption selber besorgen und diese dann bestücken. So etwas erwarte ich in einer Jugendherberge. Ein Wasserkocher für Tee und Kaffee war vorhanden.

Es gab ein Restaurant mit eher rustikaler aber schöner Einrichtung. Der Service war sehr freundlich und das Essen gut. Leider haben wir am letzten Abend nicht unseren Reservierten Tisch bekommen, da dieser anderweitig vergeben wurde. Eine Mitarbeiterin hatte uns ins Reservierungsbuch eingetragen. Hier wird dann aber zusätzlich noch mit losen Zetteln als Liste gearbeitet, auf der wir nunmal leider nicht standen. Wir bekamen leider nur nen "Nottisch" mitten im Raum am Eingang. Sowas darf in nem 5Sterne Haus nicht passieren. Eine nette Bar mit grossem Tresen und gemütlichen Tischen im Loungestil bieten ein tolles Ambiente für den abendlichen Ausklang. Auch konnte man hier eine Auswahl an kleinen warmen Snacks bekommen, die eine tolle Alternative zum Dinner im Restaurant waren. Leider war das Frühstück meines Erachtens viel zu teuer im Hinblick auf die Qualität und das Angebot. Es reichte von Standard Brot und Brötchen mit Aufschnitt und Kaffee für 16 € über zusätzlich Müsli und Jogurt für 22 € bis zur weiteren Steigerung mit Ei oder Omlett und Speck für 28 € . Die komplette Auswahl habe ich in gleicher und besserer Qualität für deutlich preiswerter bekommen. Hier zahlt man nur die 5 Sterne und den Namen. Bei der großen Auswahl weiss ich nicht, was man für umgerechnet über 100 DM frühstücken soll. Alternativ haben wir dann im Barbereich a La carte gefrühstückt. Ausreichend, super lecker und mit Rührei und Heißgetränk deutlich preiswerter.

Der Service war sehr freundlich und meist auch aufmerksam. Bei der Anreise am Check in hatte ich das Gefühl, das man uns eher als Zweitklassige Gäste bewertete, da wir nicht direkt sondern über einen Internetbrooker gebucht hatten. Wenn man das nicht gut findet, darf man von Seiten des Hotels keine Verträge mit Brookern machen ! Wir hatten gerade ein anderes Hotel mangels gebuchten Angebotes verlassen, welches aber online bereits bezahlt war. Wir hatten diesbezüglich eine Kostenübernahme des ersten Hotels. Von der ganzen Sache wollte man im Marriott nichts wissen und dies sei unser Problem. Es gab null Gesprächsbereitschaft zur Findung einer einfachen und für alle Seiten schnelle und bequeme Abwicklung. Das Hotel kann keine eigenen Gästeparkplätze anbieten. Einzige Möglichkeit ist ein Parkhaus gleich nebean, mit eigenem Zugang zum Hotel. Leider wird man hier massiv abgezockt. Pro angefangene halbe Stunde werden 2 € fällig bei 28 € am Tag. Da ein eigener Zugang zum Hotel besteht sehe ich hier einen Zusammenhang/Beteiligung zwischen P-Hausbetreiber und Hotel. Diese Abzocke ist absoluter Wucher und nicht Serviceorientiert.

Das Hotel ist top zentral am Gänsemarkt gelegen. Eine Einkaufspassage und diverse Nobelboutiqen liegen direkt neben. Auch die Binnenalster mit etlichen Shopping Möglichkeiten ist nur 5 Min entfernt. Ein Taxistand ist gleich um die Ecke.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Fitnessraum war gut bestückt mit Laufbändern, Ergometern und Steppern. Auch etliche Hanteln waren vorhanden. Es gab 2 Saunen. Leider keine Mix. So musste ich in der Herrensauna sein und meine Frau in der weit entfernten Damensauna. Der Pool war gross genug um einige Bahnen zu schwimmen. Das Wellnessangebot wird von einem externen Unternehmen angeboten und ist toll. Farblich war es eher ein wenig steril. Hier könnten wärmere Töne für mehr Gemütlichkeit und Ambiente sorgen. Vielleicht auch die Ein oder Palme oder ähnliches.