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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Erst gemeckert, dann Top.
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum 1. Mal kann ich über ein Hotel in Tunesien positiv berichten. Bei Ankunft war ich erstmal "stinksauer" weil ich ein anderes Hotel gebucht hatte, welches aber geschlossen (gleicher Eigentümer) hatte. Nachdem ich dann 2 x das Zimmer gewechselt hatte ( 1. kein Meerblick, 2. Abfluss verstopft) war ich vollauf zufrieden. Reklamationen werden dort sofort erledigt, gegebenenfalls kümmert sich der Chef selbst und gibt passende und klare Anweisungen. Ich wollte 1 Woche länger bleiben, die Reiseleitung bzw. Reiseunternehmen konnte mir hierbei ( Umbuchung) nicht behilflich sein. Eine Frage an den Chef und schon hat dieser veranlasst, dass eine Umbuchung erfolgte. Selbst zum F'lughafen hat mir dieser seinen Privatwagen mit Fahrer zur Verfügung gestellt (kostenlos). Der Chef ist einmalig, nochmals vielen Dank. Weiter zum Personal: solche freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter habe ich noch niemals in Tunesien erlebt. Die Kellner haben den Gästen die Teller aus der Hand genommen und zum Tisch gebracht. Getränke wurden sofort serviert. Eigentlich hätte nur noch der "rote Teppich" gefehlt. Zum Essen: da bin ich wirklich eine Ausnahme, konnte aber zum 1. Mal nicht meckern und habe nicht abgenommen.(Sept.2014 - 2 Wochen Djerba = 5 kg) Animation hat sich bemüht (ohne aufdringlich zu sein) aber, was sollen sie machen, wenn niemand mitmacht. Alles in allem, ein schönes, gepflegtes,freundliches Hotel und ich komme bestimmt wieder, obwohl ich nie wieder Tunesien besuchen wollte. Danke an alle. Wer für diesen guten Preis tatsächlich auch noch den "roten Teppich" erwartet ist hier fehl am Platz.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:17