Hampton by Hilton Aachen Tivoli

Verkehrsgünstig gelegen, nettes Personal, Frühstücksangebot ausbaufähig, Achtung falls ein Parkplatz benötigt wird - es werden mehr vergeben als vorhanden sind

Matratzen sind zu hart, die Lüftung bzw. Klimaanlage funktioniert nur bei eingesteckter Zimmerkarte, also unbedingt zwei geben und eine stecken lassen, da im Zimmer sonst nie die gewünschte Temperatur erreicht wird. Die Fenster im Zimmer lassen sich kippen, richtig lüften ist damit aber natürlich nicht möglich

Aufbackbrötchen beim Frühstück gehen gar nicht, in Aachen gibt es zig Bäcker, da sollte man doch bei einem eine Bestellung für frische Ware aufgeben können. Wurst- und Käseangebot zu wenig. An der Bar hat es mittags und abends sehr lange gedauert, bis man bedient wurde bzw. die Bestellung kam. Das bestellte Essen wurde vergessen und beim Nachfragen wusste man von nichts, geht gar nicht. Geschmacklich aber gut und vom Preis vollkommen in Ordnung.

Mitarbeiter nett und freundlich, allerdings teilweise nicht auf Zack. Wir haben vor Ort einen Parkplatz in der TG erfragt und bekommen, als wir abends weggefahren und nachts wieder gekommen sind, war kein regulärer Parkplatz mehr in der TG frei. Wir haben dann auf einem Behindertenparkplatz (zwei vorhanden) geparkt und die Rezeption entsprechend informiert. Von dort erhielten wir die Auskunft, dass die Parkplätze nicht dem Gast zugeordnet werden auch die Vergabe auch nicht geprüft werde. Geht gar nicht. Ich möchte sicher sein dass ein Parkplatz frei ist und genutzt werden kann, ich zahle ja auch dafür. Unsere Freunde hatten Jahrestag und haben sich nach einer Vase für einen Rosenstrauß erkundigt. Vasen wären nicht vorhanden, es wurde ein übergroßer Getränkekühler gereicht, was den Tisch und den Strauß ziemlich verschandelt hat. Sofern tatsächlich in einem Hotel mit Tagungsangebot keine Vase vorhanden ist wäre es doch angebracht, eine anzuschaffen, kosten ja kein Vermögen.

Bushaltestelle direkt vorm Hotel

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