Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz

Günstiges Hotel mit erheblichen Mängeln. Banales und ungesundes Frühstück aber Top Lage. Wir kommen dennoch nicht mehr...

Bei der Anreise stellten wir fest, dass die Bettdecke verschmutzt ist. Für ein frisch gereinigtes Zimmer, gerade zu Corona Zeiten, sehr unbefriedigend. Positiv: Nach Reklamation wurde die Bettwäsche unmittelbar ausgetauscht. In der Dusche stellten wir später fest, dass das Wasser nicht abläuft, sodass bei jedem duschen das halbe Badezimmer unter Wass stand. Auch dies reklamierten wir umgehend mit der Zusage, dass der Haustechniker das Problem umgehend beheben werde. Leider ohne Erfolg! Auch nach mehrfachen Reklamationen am gleichen Tag und an den Folgetagen wurde das Problem nicht behoben. Erst am letzten Aufenthaltstag bot man uns einen Umzug in ein anderes Zimmer an. Zimmer ansonsten ausreichend groß.

Das Frühstück war leider sehr einseitig und nicht gerade gesund. Obst suchte man hier vergeblich, bis auf Bananen...

Aufgrund der Problematik mit dem Zimmer können wir den Service nicht positiv bewerten.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Unmittelbar neben der Tram und sehr nahe an der U-Bahnstation Alexanderplatz.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

haben wir im Hotel nicht genutzt.