Hampton By Hilton Frankfurt Airport

Neues Flughafenhotel mit allem was man dort so braucht. Leider ist sowohl der Ablauf des Service als auch das Ambiente sehr "steril" und irgendwie unvollkommen.

Das ist eigentlich top. Neue Ausstattung, gute Materialien und ein Badezimmer, welches doch wirklich hochwertig und in schickem Design rüber kommt. Hier bietet die Hampton kette insgesamt mehr als andere 3 Sterne Design Hotels.

Die Qualität der Speisen war gut, die Aufmachung ... na ja. Normalerweise reist das dann gutes Personal raus. Aber auch hier: kein "Guten Morgen", kein Hochschauen ... offensichtlich macht es dort keinen Spass zu arbeiten.

Nein, das ist nicht o.k., immer wieder lange Schlangen am Check-In und -Out. Da nutzt dann die tollste Werbung mit einem digitalen Key nicht, wenn das dann nicht funktioniert und viel zu wenig Mitarbeiter an der Rezeption eingeteilt sind. Der Rezeptionist beim Check-out war freundlich und professionell ... der Rest der Mitarbeiter ehr hochgradig überfordert und gereizt.

Recht gut für die Nacht vor einem frühen Flug oder nach einer späten Ankunft geeignet. Etwas nervig allerdings der chronisch überlastete Shuttlebus. Nicht, dass die Leute alle ins Hampton wollten, nein: gleich eine ganze Reihe von Hotels nutzt diesen Shuttle. Hin ist dieser kostenlos, zurück zum Terminal kostet der "gedrängte" Transport immerhin 4 Euro.

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