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Roland(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Durchgangshotel für max. 1,5 Tage und nicht länger
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Durchgangshotel für max. 1,5 Tage und auf keinem Fall länger. Bei Veranstaltungen der angeschlossenen Arena wirkt das Personal/ Hotelmanagement unterbesetzt oder überfordert. Zuständigkeit ist nicht der Kern des Hauses (ggf. durch Ausgliederungen). Der Kunde ist sich selbst überlassen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • 4x Pflegemittel reklamiert, danach selbst gekauft. Zimmerreinigung wurde kaum durchgeführt, musste mehrmals reklamieren! Badezimmer wurde selten geputzt und Pflegmittel nie aufgefüllt. Rezeption nahm die Reklamation auf, jedoch scheint es die "Ausgegliederte Reinigungsfirma" nicht sonderlich zu Interessieren. In diesem Hotel ist das übergreifende Management nicht vorhanden oder überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 2 Busstationen vom Hauptbahnhof. Sehr City nahe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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