Hampton by Hilton Kiel

Die Aufzüge sind eine reine Katastrophe. Die Steuerung und Zuverlässigkeit eine Zumutung und zu wenig für diese Hotelgröße. 1x falsche Tür geöffnet, so das wir 5 min. im Aufzug eingesperrt waren. Zudem meldete sich der Notdienst ohne diesen aktiviert zu haben. Eine Angestellte sagte, seinen sie froh das beide mal funktionieren.

Unter den Betten war es recht verschmutzt. Als Doppelzimmer ausreichend, jedoch als 3 Bettzimmer etwas klein.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Frühstück bei vollem Haus eine weitere Zumutung. Das Personal der Rezeption nimmt sich diesem Thema nicht an und somit muss das Restaurantpersonal den Frust der Gäste entgegen nehmen. Zu wenig Platz für die Gästeanzahl und das Büfett kann gar nicht schnell genug nachgelegt werden. Somit entstehen viel Wartezeit auf einen Platz und der nicht gerade qualitätsmäßig wertvollen Speisen.

Bester Service

• Nirgends

Bei der Abreise Chaos an der Rezeption, die Mitarbeiterin überlastet und unfreundlich... auch keine Nachfrage ob der Aufenthalt in Ordnung war ... sicher aus gutem Grund. zudem das schon beschriebene Problem mit dem Frühstück.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Innenstadt und der Hafen sind fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. Dort gibt es diverse Geschäfte, Restaurants etc.. Leider hat das Hotel keinen eigenen Parkplatz und es muss das nebenan gelegene Parkhaus oder der gegenüberliegende Parkplatz benutzt werden.

Nur erwartete Kosten

• Ja