Hane Family Resort

Wir waren nun das 4. mal im Hane Family und sind nach wie vor begeistert. Sicher, durch dass neue Gebäude (wo wir untergebracht wurden) und der dadurch steigenden Gästezahl war es doch manchmal sehr lebhaft. Aber wir haben das nicht als so störend empfunden zumal man das Management und dem Personal die Chance geben muss sich der neuen Situation (neues Gebäude, Restaurant usw.) zu stellen. Man hat den ganzen Tag über Personal auf dem Gelände gesehen die sehr bemüht waren das Hotel sauber zu halten oder auch kleinere Reparaturen durchgeführt haben. Uns ist aufgefallen, dass zu unserer Zeit sehr viele Osteuropäische Gäste im Hotel waren. Am Pool, am Strand oder während der Abendshows sind sie nicht negativ aufgefallen. Nur leider im Umgang mit den Kellnern und dem Personal allgemein haben wir so einiges unschönes mitbekommen. Das muss nicht sein. Auch die Esskultur ist (nicht nur uns sondern auch vom Personal und anderen Gästen bestätigt worden) sehr negativ aufgefallen und hat uns so manchmal den Appetit verdorben. Schade. Es gibt aber trotzalledem noch einiges zu verbessern. So zum Beispiel die Liegensituation am Pool und teilweise auch am Strand. Wenn man mal um 06:30h aufgrund der Temperaturen am morgen wach wird und am Pool Liegen haben möchte, guckte mit unter in die Röhre da bereits alle besetzt wurden bzw. waren. Auch am Strand war es manchmal sehr knapp mit Liegen, wenn man am späten Mittag dort hin ging. Wenn man das Zimmer verlässt wird sinnvollerweise die Stromzufuhr unterbrochen. Leider aber auch beim Kühlschrank so dass die Getränke ungeniessbar warm sind. Hier müsste man eine Lösung finden. Auch wenn die Lecker-Lecker Cocktails sehr "lecker" waren, war es manchmal sehr nervig alle 10 - 15 Min. diese angeboten zu bekommen.

OK, wir wurden dieses Jahr im neuen Gebäude und somit auch im neuen Zimmer untergebracht. Die Ausstattung bzw. der Zustand war natürlich dementsprechend sehr gut. Aber wir kennen auch die Zimmer in den anderen (älteren) Gebäuden, da wir zum 4. mal Gäste im Hane waren. Wir hatten in der Vergangenheit auch da nichts zu meckern. Sicher, dass Hotel gehört nicht zu den jüngsten und dementsprechend waren auch gebrauchsspuren vorhanden, aber es hatte alles funktioniert und es war sauber. Zumal man sich in der Regel nur zum Schlafen und zum Duschen im Zimmer aufhällt.

Mal im ernst. Wer hier etwas auszusetzen hat der tut uns leid. Die Qualität der angebotenen Speisen war sehr gut. Sie war abwechslungsreich und für jeden war etwas dabei. Auch für die kleinen Gäste wurde ein eigenes kleines Buffet eingerichtet. Es wurde zu jeder Zeit aufgefüllt und man konnte auch zum Ende der Essenszeiten alles bekommen. Auch hier war das Personal sehr nett, aufmerksam und freundlich. DANKE.

Das Personal war immer sehr freundlich und kompetent. Angefangen mit der Rezeption. Der Chek-In war reibungslos und das Personal hatte immer ein Scherz auf Lager. Danke dafür. Auch die Damen von der Zimmerreinigung hatten trotz der vielen Arbeit (die sie in unseren Fall sehr gut gemacht haben) immer ein lächeln über und ein nettes "Guten morgen". Danke. Man konnte sich in der Regel mit deutsch verständigen. Aber auch englisch war kein Problem.Der Umgang mit Beschweden können wir nicht beurteilen, da es bei uns keinen Grund dazu gab.

Die neu gestaltete Einkaufsmeile auf der gegenüber liegenden Strassenseite ist sehr gut gelungen. Dort hat man auch die Möglichkeit Ausflüge oder andere Unterhaltung zu buchen. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat ca. 1 Std. gedauert. Die Entfernung zum Strand ist sehr gut zu Fuß zu erreichen (ca. 300 m) oder aber mit dem Hoteleigenen Shuttle der alle 5 Min. fuhr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier ein ganz großes LOB an die Animation und dem Kinderclub. Vor allem an Wipi und Mandy die sich hingebungsvoll um die kleinen gekümmert haben. Sie wurden einfach von den Kindern geliebt. Auch möchten wir uns beim Chefanimateur "Jimmy" und seinem TEAM bedanken die jederzeit für ein Späßchen oder aber auch für ein normales Gespräch zu haben waren. Auch das Stammgästetreffen war ein voller Erfolg.