Hane Family Resort

Der Hype um dieses Hotel ist aus unserer Sicht absolut nicht gerechtfertigt Das Hotel wirkt auf den ersten Blick familienfreundlich, kann diesem Anspruch aber in vielen Bereichen nicht gerecht werden. Die Anlage ist beengt, das Restaurant überfüllt und das Kinderprogramm wenig abwechslungsreich. Positiv hervorzuheben sind der schöne Strand und das freundliche Personal – doch insgesamt bleibt der Eindruck: mehr erwartet, als bekommen.

Gebucht hatten wir ein Familienzimmer mit Trennwand, das allerdings stark abgenutzt war. Der Balkon war winzig – nach zwei Stühlen und einem kleinen Tisch war kein Platz mehr. Auch eine Möglichkeit, Handtücher aufzuhängen, fehlte. Auf Nachfrage hieß es, alle Familienzimmer seien so. Wir sind dann in ein renoviertes Doppelzimmer umgezogen, das unwesentlich kleiner aber deutlich gepflegter war. Der Aufpreis für das Familienzimmer lohnt sich aus unserer Sicht nicht.

Das Essen war im Großen und Ganzen wirklich gut. Allerdings gab es bei der Organisation und Kapazität deutliche Schwächen. Beim Frühstück musste man teilweise bis zu 20 Minuten warten, um ein Omelett zubereiten zu lassen – hier fehlte eindeutig Personal. Problematisch war auch die Verteilung des Essens auf drei verschiedene Bereiche: Hauptrestaurant, Vorraum und Familienrestaurant. Das war nicht nur unübersichtlich, sondern auch chaotisch. Das Kinderbuffet war sehr einseitig: jeden Tag Nudeln, Soße, Nuggets, Schnitzel oder Würstchen. Es gab dort nicht einmal Gemüse. Viele Kleinkinder essen nicht das starkgewürzte Gemüse am anderen Buffet. Das Familienrestaurant hatte nur abends geöffnet. Morgens musste man oft in der prallen Sonne sitzen, obwohl es genug Gäste und Bedarf gegeben hätte, um beide Bereiche parallel zu nutzen. Unverständlich, warum man hier nicht flexibler agiert. Die Tische waren viel zu eng gestellt – es gab kaum Laufwege für Kellner mit den Geschirrwagen, was zu ständigem Gedränge und hohem Lärmpegel führte. Die Atmosphäre erinnerte eher an eine überfüllte Mensa als an ein Urlaubsrestaurant. Zudem war der Boden häufig mit Fett verschmiert, was richtig rutschig war. Der Innenbereich des Restaurants ist definitiv zu klein für die Anzahl an Gästen. Statt neue Zimmer zu bauen, sollte dringend in eine Erweiterung und bessere Organisation des Restaurantbereichs investiert werden. Negativ fiel auf, dass an einem Tag die Getränkebecher aus der Beer Bar extrem unangenehm rochen – so stark, dass man das Getränk nicht trinken konnte. Ein klarer Mangel in Sachen Hygiene. Es sollte mal die ganzen Plastikbecher ausgetauscht werden. Eis 2€ Smoothie 2,50 € - 4€ Cocktails ab 4 €

Die Kellner waren freundlich, außerhalb des Abendessens wird man nur teilweise am Tisch bedient – das war für uns kein Problem. Negativ fiel auf, dass an einem Tag die Getränkebecher aus der Beer Bar extrem unangenehm rochen – so stark, dass man das Getränk nicht trinken konnte. Ein klarer Mangel in Sachen Hygiene. Es sollten mal die ganzen Plastikbecher ausgetauscht werden.

Die Anlage wirkte durch die vielen Gebäude sehr eng bebaut. Es gibt 4 Pools und 3 Kinderpools mit Rutschen, aber viel zu wenige Sonnenschirme – Schatten war schwer zu finden. Die Fliesen rund um die Pools waren gefährlich rutschig. Der Strand ist nicht direkt am Hotel, aber mit dem Shuttle (bis 18 Uhr) oder zu Fuß in 5 Minuten gut erreichbar. Der Strand ist wunderschön: feiner Sand, flaches Wasser – ideal für Kinder. Es gab ausreichend Liegen und überall Sonnensegel – einer der besten Aspekte des Urlaubs.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für ein Hotel, das klar auf Familien mit Kindern ausgerichtet ist, war das Unterhaltungsangebot eher enttäuschend. Der Miniclub bot nur sehr wenig Abwechslung – alle zwei Tage wiederholten sich die gleichen Aktivitäten, z. B. T-Shirt bemalen. Der Spielbereich war insgesamt sehr begrenzt: ein kleiner Indoorspielplatz, ein kleiner Außenspielplatz sowie sechs Trampoline. Die Minidisco fand 6 mal die Woche statt. Das Abendprogramm wurde ausschließlich von den Animateuren gestaltet, wirkte wenig kreativ und war für Erwachsene kaum sehenswert. Hier wäre deutlich mehr möglich – besonders in einem Hotel, das sich als familienfreundlich präsentiert. 5€ pro Fahrt mit einem Minimotorrad.