Hane Family Resort

Nach 20 Jahren Türkei Urlaub können wir behaupten das in diesem Hotel das mit Abstand unverschämteste Personal ist das wir je gesehen haben.....was aber natürlich nicht auf alle Mitarbeiter zutrifft! Positiv hervorheben möchte ich die Animation(Boccia am Strand war immer lustig und auch sonst sehr unaufdringlich),die Kellner an der Strandbar und auch mit der Zimmerreinigung waren wir recht zufrieden! Jetzt leider zum Negativen:Das in diesem Hotel sehr vieles extra zu bezahlen ist haben wir gewusst und möchte ich auch nicht beanstanden.....das uns jedoch 50 euro für einen Zimmerwechsel abgenommen wurden kann ich absolut nicht verstehen da unser erstes angebotenes zimmer nicht unseren vorstellungen entsprach und auch verschmutzt war!aber wir haben es bezahlt und hatten für diese eine Woche wenigstens ein recht schönes zimmer! am ersten abend beim check in haben wir unsere im duty free gekauften Zigaretten bei der Rezeption liegen gelassen....(natürlich unser verschulden) auf nachfragen meinte der rezeptionist das er sich darum kümmern werde....mit der Meinung das es am nächsten tag geschehen werde sind wir nach ca 8stündiger anreise um 24uhr ins bett gegangen. um 02:30 hat dann das Telefon im zimmer geläutet und die anrufende Person wollte unbedingt das meine Freundin sofort zu Rezeption kommt...ich drehte mich wieder um aber das Telefon hörte nicht auf zu klingeln....schlaftrunken und angefressen bin ich dann um dreiviertel drei in der nacht durchs finstere Hotel zur Rezeption geirrt wo mir dann der Kofferträger(ich denke das er das war) unseren duty free sack mit den Zigaretten vor die nase gehalten hat und auf ein Trinkgeld gewartet hat...soetwas haben wir noch nie erlebt und ist eines 4 Sterne haus absolut nicht würdig!!! am nächsten tag beim frühstück im freien bei angenehmen 25 grad hatte ich mein Päckchen Zigaretten (die hatten wir ja jetzt wieder)mit dem Feuerzeug auf dem tisch liegen..... nach 2 Tassen Kaffee und ein wenig frühstück saßen wir am tisch plötzlich kam der kellner nahm die Packung Zigaretten,holte sich eine heraus und fragte hämisch grinsend darf ich??? HALLO????wo bitte gibt's denn sowas?natürlich kann er von mir eine zigarette haben das ist doch gar kein Thema....aber vorher fragen wäre halt in so einem 4 Sterne Hotel schon sehr angemessen...... dieser vorfall wiederholte sich am dritten tag dann noch einmal:-( einfach unglaublich!!!! abends sehr langweilig für erwachsene....keine musik in der Lobby geschweige den livemusik!!! wir sicher nicht mehr!!!!

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