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Heidrun (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein rundum zufriedenstellender Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir verbringen schon seit Jahren unsere Urlaube in der Türkei und es ist seit langem das erste Hotel, bei dem wir sagen, wir kommen nächstes Jahr wieder ( vorausgesetzt die politische Situation lässt es zu) ! Es ist unsere bisher größte Anlage gewesen und trotzdem haben wir uns hier sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter, angefangen von der Rezeption über Servicekräfte, Kellner etc. waren alle nett und hilfsbereit, wer dies anders erlebt hat, liegt vielleicht an den eigenen Umgangsformen... Viele von Ihnen sieht man morgens beim Frühstück, mittags an der Poolbar und abends an den Getränkebars bis an die Belastungsgrenzen bei der extremen Hitze hin und her flitzen ohne Unterbrechung! Im Gastronomiebereich auf ein unzumutbares Minimum heruntergefahrenes Personal! Die Reinigungskräfte habe ich ebenfalls im Akkord arbeiten sehen... so extrem ist mir das noch nie aufgefallen! Und trotzdem hatte man ein offenes Ohr für eine kleine Bitte oder Reklamation, alles wurde sofort erledigt.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war im Erdgeschoss, nicht gerade groß, zweckmäßig eingerichtet, Blick zur Poolseite, zum Schlafen hat es uns gereicht, genügend Einlegböden für alle im Kleiderschrank, Fernseher, begehbare Dusche mit Glastür, kleiner Balkon, Kühlschrank gefüllt mit Wasser mit und ohne Kohlensäure. Die Matratzen waren noch erträglich... Der Fön funktionierte nur bei Stufe 1, sonst ging er wegen Überhitzung aus...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab den ganzen Tag genug zu essen! Jede Snackbar hatte ihre eigene Auswahl an Speisen. Wer nicht immer das Gleiche essen wollte, ging mal zu der einen oder anderen Pool/Snackbar hin, oder bediente sich am Mittagsbuffet. Im Cafe´gab es den ganzen Mittag Kuchen, Gebäck, Pudding und Softeis. Nachmittags nochmal extra ein Eisstand mit 3 Sorten Eis. Abends gab es das Hauptbuffet in 2 Speisesäälen, so verteilte sich der Ansturm auf das Essen etwas. In der ersten Urlaubswoche war das eine Restaurant geschlossen, da das Hotel nur halb ausgelastet war. Das Essen war vielseitig und hat gut geschmeckt, vieles davon hat sich leider aber oft wiederholt ( das kennen wir auch aus den Hotels der letzten Jahre, Kostengründe nehme ich an ...) Wer hier nichts findet ist selber schuld! Und dass es anders gewürzt ist als bei Mutti daheim ist wohl auch klar. Die Köche müssen Mahlzeiten für über 2000 Gäste plus Angestellte kochen und das bekommen sie wirklich prima hin! Einziges Minus : Das Bier aus den Zapfsäulen hat uns zum ersten Mal in all den Jahren nicht besonders geschmeckt, nicht mal eiskalt, war kein Efes oder Tuborg... Ein / zwei andere Gäste besorgten sich da auch mal wie wir eine Flasche Efes im Supermarkt... als gute Alternative bot sich Rose´Weinschorle an


    Service
  • Sehr gut
  • Es gab mehrere Kellner die besonders flott bedient und abgeräumt haben, trotz der vielen Arbeit immer gut gelaunt waren, die Vorlieben der Gäste bei der Getränkewahl wussten, wie z. B. Hassan. Unverständlich, es anders erlebt zu haben! Abdullah vom Lecker Früchte Stand versorgte uns regelmäßig mit eiskalten frischen Obst- Smoothies oder Eiskaffee, die 3€ waren es uns wert. An der Rezeption waren ebenfalls alle nett und zuvorkommend, Reklamationen wurden sofort erledigt... Es gab wirklich niergendwo etwas zu meckern!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt fußläufig nah am Meer, mit einem Shuttle der ständig hin und her fährt, ist man noch schneller da. Der Strandabschnitt ist schön, sauber, ebenso die dazu gehörende Strandbar. Um das Hotel herum gibt es mehrere Einkaufszentren und viele Geschäfte, die Dolmusch hält vor dem Haus... Der Kleiderladen im Untergeschoss hatte teilweise günstigere Preise als draußen!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch die vielen Pools verteilten sich die Hotelgäste auf die großzügige Anlage. Gut fand ich, dass morgens mittels Karten die mit Handtüchern belegten Liegen kontrolliert wurden, ob diejenigen auch tatsächlich anwesend waren. Bei der 2. Kontrolle wurden die Handtücher entfernt... Funktionierte allerdings nur in der ersten halb belegten Urlaubswoche... freie Liegen am Pool und das um halb Zehn!... In der Folgewoche waren wie üblich die Liegen bis spätestens um halb sieben belegt, die Kärtchen legte die Urlaubsbekanntschaft zur Seite, oder es wurde nicht mehr so gründlich kontrolliert.... Der Fitnessraum war ausgestattet mit gebrauchsfähigen Geräten. War mal ein Gerät defekt, wurde es wieder repariert. Allerdings sollten diese auch regelmäßig gereinigt werden... Kinder mit triefend nasser Badebekleidung haben da nicht nur meiner Meinung nach nichts verloren, z.B. barfuß auf dem Laufband, Verletzung ist vorprogrammiert...Normalerweise erst ab 16 Jahren oder in Begleitung eines Elternteils erlaubt! Animation war genug vorhanden, es machten auch immer viele Leute mit Begeisterung mit, Hamam mit Massage war eine angenehme Abwechslung, nette Atmosphäre...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidrun, für die Zeit, die Sie sich genommen haben möchten wir uns sehr bedanken. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihnen einen wunderschönen Urlaub bereiten konnten. Für die schöne Bewertung bedanken wir uns herzlich bei Ihnen und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen möchten. Alles Gute an Sie. Mit freundlichen Grüssen, Primasol Hane Family Resort Guest Relation