- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider schafft das Haner Family nicht, die vermehrte Bettenanzahl zu kompensieren. Überbuchungen stehen an der Tagesordnung! Wir mussten die erste Nacht mit 11 Personen in einem Zimmer schlafen - leider kein Einzelfall wie wir täglich beim Vorbeigehen an der Rezeption erleben durften. Insgesamt eigentlich eine ganz schön angelegte Hotelanlage, aber es hapert in vielen Bereichen. Z.B, haben wir noch niemals in der Türkei einen so schlechten und missgelaunten Service erlebt. Die Animation zielte nicht auf das Hauptklientel ( nämlich schulpflichtige Kinder in der Ferienzeit!!!) ab - generell sah man sie morgens um 10 einmal um den Pool laufen und dann gegen mittag nochmal bei ihren merkwürdigen Poolspielen, die sich nach 4 Tagen wiederholten. Von einem Clubhotel und dazu noch Familienhotel erwarten wir definitiv mehr!! Die Sauberkeit am Pool ließ leider auch zu wünschen übrig - morgens lief zwar eine Putzkolonne bewaffnet mit Besen um den Pool, aber sauber wurde es dadurch auch nicht. Aschenbecher wurden im Babypool mal eben ausgespült, es gab viel zu wenig Mülleimer an der Poolanlage ( gab es überhaupt einen??), so dass die leeren Flaschen spätenstens mittags überall rumflogen und die Banderolen zwangsläufig im Pool landeten. Strand ist dafür sehr schön und der Weg dahin sowohl zu Fuss als auch mit dem Shuttle problemlos zu erreichen. Shoppingmöglichketen direkt vor der Tür Alles in allem würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen - es gibt auf jeden Fall bessere Hotels in der Türkei.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Nicole, wir sind für Ihre Vorkommnisse traurig. Die Animation, Tennager Club, Erwachsenen Animation hat ein 14 tägiges Programm was immer wechselt und auch den Gästen gefällt.Das ganze Personal reinigt hygienisch das ganze Hotel und die Anlage. Wir würden jedoch freuen wenn sie sich nochmals von unserem Hotel überzeugen lassen. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir