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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal Hane........nur in der Nebensaison!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Grunde kein schlechtes Hotel, aber es ist einfach in der Hauptsaison zu voll !!!!!! Wir haben uns nicht wo anders einquartieren lassen und bekamen dann auch sofort unser gebuchtes schönes Zimmer . Das Essen wäre noch besser wenn es etwas wärmer wäre und an der Fleischauswahl könnte das Hotel arbeiten . Es gibt fast nur Hähnchen und Truthahn, Lamm und Rind sucht man vergeblich. Auch mag ich nicht ständig Süßwasserfisch zum essen :( ,am Meer erwarte ich auch guten Fisch und den auch frisch zubereitet ( so sind wir das von anderen 4 Sterne Hotels gewöhnt). Am kinderbuffett ist auch immer das gleiche ,das viel sogar unsere 5jährigen Tochter auf! Service im Restaurant ist total überfordert ,nur der Oberkellner hat zeit am Handy zu spielen, während die Gäste bis zu 15min nur auf Besteck warten müssen!!!!!! Pools sind eigentlich toll , nur Liegen zu bekommen nach 7.00 Uhr ist nicht möglich:(((((( ! Und diese sind dann oft bis mittags überhaupt nicht belegt. Da sollte das Management unbedingt konsequent handeln . Das ist echt ein großes Problem und nicht fair. Sehr positiv fiel die Zimmerreinigung aus ,und das Animationsteam ist auch sehr gut und nicht aufdringlich ! Am negativsten sind die Leute , wo echt um fünf aufstehen um Liegen zu reservieren!!!!!! Da sollte das Hotel reagieren. DRINGEND!!! Also wenn wir nochmal in dieses Hotel kommen sollten dann nur in der Nebensaison


Zimmer
  • Gut
  • Ein gutes Zimmer, mit Gebrauchsspuren, war aber in Ordnung und gut sauber. Hatten einen tollen Ausblick im fünften Stock (8000 Block) Kaffeemaschine sollte in einem vier Sterne Hotel auch zum Standart gehören.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen okay , aber Fisch und Fleisch immer gleich! Sauberkeit war ok, landestypische Gerichte sind leider zu wenig im Angebot!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht, überfordert und zum Teil dadurch sehr genervt, trotz höflichem Fragen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut, besonders zum shoppen Strand ist gut,


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist sehr gut und immer gut drauf !!!!! Die machen den besten Job im ganzen Hotel und sorgen immer für gute Laune !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela; vielen Dank für die Bewertung und die damit angebundene Mühe. Vielen Dank für die Lobe ,ihre Anregungen nehmen wir gerne an.Wir hoffen das wir sie nochmals als unser Gast begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hane Family Resort Guest Relation Canan Erden