Hane Family Resort

Für uns war es der Alptraum. Das Hotel ist mit 5 türkischen Sternen ausgeschrieben, es würde gerade mal für 3,5 Sterne reichen. Wir waren jetzt das 8. Mal in der Türkei und wurden sehr enttäuscht. Was uns da erwartete, ist kaum in Worte zu fassen. Auch uns hat die 93 prozentige Weiterempfehlung zu diesem Hotel geführt. Ansonsten hätten wir auf jeden Fall ein anderes Hotel z.b. wieder den Club Ali Bay in Manavgat, Sunrise Queen, Kamelya World, Asteria oder eines der Defne Hotels, gebucht.,. Die Zimmer im Altbau sind das Allerletzte. Als wir endlich verspätet im Hotel ankamen und das unfreundliche Rezeptionspersonal uns endlich zum Zimmer brachte, traf uns fast der Schlag. Das Zimmer war das allerletzte. Der Teppichboden, der sich darin befand, gehörte unserer Meinung nach sofort entsorgt. Der Teppich war so übelst versifft, da wären wir ganz bestimmt nicht Barfuß darauf gelaufen. Als wir die Balkontüre öffnen wollten, hingen im gesamten Vorhang ekelhafte schwarze dicke Krabbelkäfer. Als wir die Balkontüre öffneten, kam uns erst mal ein Fäkaliengestank entgegen. Wir hätten ja so ein super Zimmer, hieß es an der Rezeption. Uns traf der Schlag. Es befand sich außerdem gleich über dem Speisesaal, wo auch die Terrasse anschließt. Und da dort, gelegentlich gegrillt wird, hatte man so seine Freude am Grillgestank, denn dieser zog direkt in die obenanliegenden Zimmer. Wir beschwerten uns sofort an der Rezeption, der lachte nur. Ich sagte, wir möchten bitte sofort ein anderes Zimmer im Neubau, die waren natürlich mit Fliesen und auch schön hergerichtet. Aber wir bekamen es natürlich nicht. Statt dessen, gings in den anderen Altbau in den 4. Stock, dieses Zimmer hatte zwar Laminat, war aber auch nicht unbedingt besser. Aber er wollte uns kein Zimmer im Neubau geben. Nun, was sollten wir dann auch machen. Der Balkon war so klein, dass gerade mal 2 Stühle und ein kleiner Tisch Platz hatten. Die Mauer vor dem Balkon war so hoch, dass ich auf den Stuhl stehen mußte um überhaupt drüber zu sehen. Dies war der Vorgeschmack auf 2 Wochen AI in diesem auf gut deutsch gesagt besch....enen Hotel. Unsere Putzfrau hatte leider auch keine so rechte Lust. Der Schrank war als wir das Zimmer bezogen voller Sand, dieser befand sich dann auch nach unserer Abreise dort. Das Bad war jeden Tag nach dem Duschen überschwemmt, da das Wasser aus der Badewanne am unteren Boden austrat. Wir mußten dann immer unsere Handtücher zum Trockenlegen verwenden. Das Hotel hat viele Zimmer, wieviel genau, können wir leider nicht sagen. Wie vorher schon erwähnt, hatten wir im 4. Stock dann unser Zimmer bekommen. Die Tapeten, die sich an der Wand befanden, lösten sich an mehreren Stellen von der Wand ab. Diese wurden dann fachmännisch (?!) einfach primitiv an die Wand GETACKERT! Die Deckenbodüre fehlte an einer Wand, diese wurde dann mit weisser Farbe nachgemalt. Nun, dies war noch weniger schlimm. Die Armaturen zum Zugang in die Badewanne waren auch demonstrativ gefährlich, da der Griff eigentlich nur lose dranhing. Das Waschbecken gurgelte so vor sich hin, da beim Laufen lassen des Wassers sich sofort ein Stau gebildet hatte. Das Wasser lief einfach nicht ab. Die Gartenanlage gleicht einem besseren Acker. Die Personen oder bzw. Gäste, die diesen Garten für schön befinden, haben wohl noch nie in ihrem Leben, sei es zu Hause noch vielleicht im Urlaub eine wunderschöne Gartenanlage betrachten können bzw. dürfen. Schauen Sie sich doch bitte mal die Gartenanlage des Ali Bay Clubs in Manavgat an. Da werden Sie dann sofort einen gewaltigen Unterschied feststellen. Auch der Ausblick aus unserem Zimmer im 4. Stock war super bescheiden, da nebenan bis spät in die Nacht gebaggert und gelärmt wurde. Die 93 prozentige Weiterempfehlung der dort gewesenen Gäste können wir leider nur so interpretieren, dass diese Menschen leider noch nie etwas anderes bzw. besseres etwas mit mehr Niveau gesehen haben. Dies mußten wir leider auch selbst persönlich feststellen. Viele der anwesenden Gäste kamen mit Badeschlappen und Strandbekleidung zum Abendessen. Wir weisen nochmals eingehendst darauf hin, dass dieses Hotel, wie der Name auch schon sagt, ein reines Kinderhotel ist. Leider haben die meisten Eltern ihre Kinder nicht im Griff, so dass ein ruhiges gemütliches Abendessen leider nicht stattfinden konnte. Die Kinder rannten um die Tische herum, waren sehr laut und quengelig. Dies mußten wir 14 Tage leider Gottes ertragen. Das Essen bzw. auch das Frühstück war leider nur eine Nahrungsaufnahme ohne Genuß und Ruhe. Selbst die Mütter machten morgens einen riesen Stress, wenn es um die Sonnenschirme auf der Terasse zum Frühstück ging. Das sie sich nicht noch die Köpfe gegenseitig eingeschlagen haben, war noch alles. Eine hat der anderen den Sonnenschirm verrückt. Wir dachten nur, wir sind hier komplett im falschen Film. Es gab zwar noch einen Speisesaal, nur diesen haben wir wenn es ging nur dann betreten, wenn wir etwas vom Buffett holen mußten. Der Lärmpegel dieses Raumes war enorm hoch, gleicht einer Bahnhofsgaststätte, man mußte sich regelrecht anschreien. Singlepersonen sowie Paaren sollte klar sein, das sie dieses Hotel auf jeden meiden sollten. Dies haben auch andere Gäste uns mitgeilt, die genauso enttäuscht waren wie wir. Für Raucher ist dieses Hotel natürlich ein Paradies. Wir haben noch nie soviele Raucher auf einem Haufen gesehen. Richtig lecker. Überall im gesamten Hotel durfte und wurde auch geraucht. Man kam sich vor wie in einer Räucherkammer. Sofort nach dem Essen oder sogar während dem Essen wurden die Kippen gezückt. Egal wo man sich befand, Hauptsache Qualm. Auf jeden Fall total ekelhaft und leider wieder nix für Nichtraucher grins! Die Kellner waren bis auf die letzten 2 Tage super unverschämt. Der netteste Kellner, war der, der uns morgens den frisch gepressten Orangensaft anbot, dieser kostete immerhin 1 €. Die Abendessenszeiten laut Aushang sind eigentlich von 19 bis 21 Uhr. Nur sollten Sie auf jeden Fall schon mindestens um 18.30 Uhr anwesend sein, denn wenn Sie erst gegen 20 Uhr kommen, sieht es schon mächtig schlecht bzw. sehr mager für Sie aus. Sie dürfen gerne noch die Reste essen. Die Kellner räumen spätestens um 20.15 Uhr einem die Teller vor der Nase weg. Räumten den Serviettenspender sowie Salz und Pfefferstreuer, sowie die Tischdecke einfach vor der Nase weg. Sehr gemütlich !!! Wurde z.B. Fleisch gegrillt, oder es gab sogar mal Döner am Spieß, so blieb leider nur ein kläglicher Rest für die übrig, die erst gegen 19.45 Uhr zum Essen kamen. Dies nervte uns gewaltig und wir waren froh, als wir endlich wieder unsere Koffer packen konnten und endlich die Heimreise antreten konnten. Noch niemals wurden wir so in einem türkischen Hotel behandelt. Wären wir das erste Mal dort gewesen, würde es sicherlich kein zweites Mal geben. Wer die türkische Gastfreundschaft sucht, findet sie auf keinem Fall in diesem Hotel. Sehr schade. Zur Person, die den Strand verwaltet, sprich die Auflagen für die Liegestühle ausgiebt, kostet übrigens pro Auflage 1 € pro Tag pro per Person. Dieser hatte wohl total einen an der Waffel. Sobald jemand die Liegen zum Strand weiter vorne bzw. in die Sonne rutschen wollte, kam er mit lautem Gebrüll angerannt und machte ein riesen Theater. Das das nicht erlaubt sei, und die Liegen dort stehen bleiben sollten, wo er sie hinstellte. Wir haben uns nicht daran gestört und ihn ignoriert. Die Strandbar sowie das Servicepersonal war super, das waren die einzigen, die echt super nett waren. Das Essen war lecker und jeden Tag gab es frisch gebackene Pide und leckeres Brot, Salate, und Getränke usw. Liebe Grüße an die Strandbar Achso im Zimmer gab es auch einen Safe, dieser kostete übrigens für 14 Tage 20 €. Was für eine Unverschämtheit. Wo gibt es denn sowas. Das haben wir noch nirgendst erlebt. Und das bei 5 bzw. 4 Sternen. Nunja. Auch die Handtücher, falls Sie keine dabei haben sollten, kosten pro Tag/pro Person 0,50 € plus 5 € Pfand, und das jeden Tag. Also lieber Handtücher mitnehmen. Wetter war super, fast immer 30 Grad. Das Meer war super schön warm. Wir gehen gerne Ende Sept./Anfang Oktober.

Wie oben beschrieben. Zimmer im Altbau eine Katastrophe. Pfui Teufel! Vielen Dank auch.

Es gab zwei Restaurants einmal das normale und dann ein Restaurant im Neubau, wo es nur Fischspezialitäten gab. Für dieses Essen mußte man sich vortags an der Rezeption anmelden. Die Qualität der Speisen war soweit warm und in der ersten Woche gab es eigentlich auch leckere Sachen wie gegrillte Rindersteaks, gegrillter Fisch, Hühnchen und Kalbfleisch. In der zweiten Woche war die Auswahl schon sehr dürftig. Wir hatten den Eindruck, das Hotel bekam neue Gäste und somit mehrere Personen wie in der Vorwoche, daher hat die Qualität des Buffetts wohl darunter gelitten. Atmosphäre wie oben beschrieben. Kantinenlärm. Urlaubsstimmung suchte man in diesem Hotel leider vergebens.

Zum Service des Hotels können wir leider auch keine positiven Sterne vergeben. Wie oben bereits beschrieben, sind wir nicht gerade freundlich empfangen worden. Unser Gepäck mußte von uns selbst ins Hotel an die Rezeption gebracht werden. Dort wurden wir zuerst mal gar nicht erst beachtet. Da unser Flug sich leider verspätet hat, bekamen wir leider nichts mehr zu essen, geschweige denn, etwas zu trinken. Als ich mich zwecks den Essenszeiten an der Rezeption erkundigte, meinte er nur, ich könnte mich an der nebenhängenden Tafel erkundigen, dort könnte ich alles nachlesen, was ich wissen möchte. Na vielen Dank auch. Das Personal an der Rezeption hatte ein unmögliches Verhalten. Auch haben wir mitbekommen, wie sich ein Paar beschwerte, dass ihr TV nicht geht und einzelne Programme keinen Ton hätten. Zur Antwort bekamen sie lediglich, dass der Techniker bereits im Hause gewesen sei und alles repariert wurde, was natürlich niemals statt fand. Auch die Reklamation von uns, das das Telefon in unserem Zimmer tot sei, wurde mit einem unverschämten Grinsen nur zur Kenntniss genommen. Wie erwartet, geschah auch nichts. Sie unterhielten sich in türkisch und man kam sich regelrecht verarscht vor. Die Zimmer im Altbau waren super hellhörig, man konnte jedes Wort sowie jedden Toilettengang der Nachbarn mithören. Nachts konnten wir meistens nicht schlafen, da einige der Zimmernachbar heftigst schnarchten, oder das TV so laut hatten, dass an Schlaf nicht zu denken war.

Die Lage des Hane ist soweit ok. Man läuft ca. 15 min.nach Kumköy in die City, man kann aber auch mit mehreren Personen im Taxi fahren, dies kostet dann auch nur für jeden wie im Dolmusch 1 €. Nach Side und Manavgat kostet der Dolmusch 1.50 €. Die Transferzeit vom Airport zum Hotel dauert ca. 1 Std. Ansonsten befindet sich eine kleine Einkaufspassage gegenüber des Hotels. Nichts besonderes, nur so halt zum Flanieren, wer möchte. Eine Wechselstube sowie Bankautomat ist auch gleich gegenüber + Apotheke und Brillengeschäft. In der Nähe vom Strand aus ca. 600 m liegt das Kamelya World, die Zimmer dort sowie das Essen, Personal, Service usw. sind einsame Spitze. Dort wird man als Gast behandelt und da kommt dann auch die türkische Gastfreundschaft zu Tage von der wir im Hane Family Resort leider nichts mitbekommen haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand und das Meer war ok. Allerdings der Sandbereich im Hane Family war nicht unbedingt der beste. Wenn man den Strand vom Kamelya World ansah, sah man schon einen Unterschied. Die Liegen waren kostenlos, Auflagen wie gesagt 1 €.