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Katha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen um 21.00Uhr im Hotel an und freuten uns auf das so super bewertete Hotel! Die Enttäuschung stand uns gleich bevor, man schob uns in eine Absteige in einer hintersten Ecke direkt an der Hauptstraße über den Märkten der Händler ab!!!! Zum Glück nur für eine Nacht!!!! Dann bekamen wir zwar ein besseres Zimmer im Haupthaus aber dieses war so hellhörig, das man jedes Wort aus den Nachbarzimmern verstehen konnte. Und ein großes No go:DIe Aublaufgitter an den Pool sind alle verschimmelt! Ameisenplage an den Liegewiesen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katha
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katha, wir bedanken uns das sie bei uns ihren Urlaub verbrachten und ihre Meinungen uns zukommen lassen haben. Wir sind traurig aufgrund ihrer Situation und danken Ihnen trotzdem für das Lob des 2.Zimmers. Überlegen sie es sich nochmals und schreiben sie uns bei der nächsten Buchung an grhanefamily@hanehotels.com.Armeisen sind natürlich die Aufgrund der Masse vom kleckern unserer geliebten Kinder auch gerne kommen, jedoch haben wir sehr viel Putzfrauen die den ganzen Tag bemüht sind alles sauber zu halten. Überlegen sie es sich noch einmal sind wir gerne für sie da. Ansonsten wünschen wir Ihnen alles alles gute. Mit freundlichen Grüssen Sandra Özdemir Primasol Hane Family Resort