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Carol (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit einer supertollen Schwimmlehrerin
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach der Ankunft in unserm Hotel Hane Family Resort in Side Evrenseki am 11.07.2013 gegen 0.00 Uhr wurde uns vom Hotel mitgeteilt, dass das Hotel komplett überbucht ist und unser Zimmer nicht zur Verfügung steht. Dazu möchten wir anfügen, dass wir diese Reise mit einem 5-jährigen Kind unternommen haben. Nach ca. 1 Std. Wartezeit wurde uns von der Rezeption mitgeteilt, dass wir nicht in diesem Hotel übernachten können sondern in ein anderes Hotel gebracht werden. Auf Grund der späten Stunde und eines völlig müden Kindes, stimmten wir unter Vorbehalt der Unterbringung im Hotel Hane zu. Dieses Hotel entsprach in keiner Weise, der von uns gebuchten Kategorie. In diesem Hotel wurden wir äußerst unfreundlich behandelt und das angebotene Zimmer kann man schlichtweg eine Katastrophe nennen. Eine defekte Klimaanlage und ein defektes Bad und das alles bei 35 Grad gaben uns dann noch den Rest. Nach einer katastrophalen Nacht, bestanden wir am nächsten Morgen umgehend auf den Rücktransport in das von uns gebuchte Hane Family Resort. Dort angekommen wurde uns mitgeteilt, dass immer noch kein Zimmer zur Verfügung steht. Wir campierten weiter in der Lobby und um 13.30 Uhr konnten wir endlich unser Zimmer beziehen. An alle : bleibt hartnäckig und lasst euch nicht abschieben, denn unser Urlaub war nach dieser Odyssee durchaus schön aber genau deshalb bekommt das Hotel nur 3 Sonnen von uns. Wlan in der Lobby frei verfügbar.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren okey. Nur das Aussteigen aus der Badewanne ist für ältere Menschen extrem gefährlich, da direkt vor dem Wannenausstieg der Türanschlag der Badezimmertür montiert ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zu den unterschiedliche Restaurants könne wir nichts sagen wir waren nur im Hauptrestaurant und zum Abendessen im Family Restaurant. Diese würden wir dem Hauptrestaurant immer vorziehen, da es dort erheblich ruhiger ist als im Hauptrestaurant. Die Küche war spitze, besonders Salate und die Fleisch-u. Fischgerichte waren super. Ein großes Lob an die Küche!!! Wer da nix findet für den gibts auch zu Hause nichts Vernünftiges zu essen.


    Service
  • Gut
  • Immer freundliche Kellner und Reinigungspersonal, das auch ein Missgeschick mal schnell beseitigt. Solche Typen wie Eren sollte es allerdings noch mehr geben-super freundlich, immer hilfsbereit. Wir sagen nochmal vielen Dank Eren!!! Arzt jeden Tag im Hotel. Fremdsprachenkenntnisse braucht man in diesem Hotel kaum, da es fest in deutscher Hand ist (90 % Deutsche).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt in der 2. Reihe. Der Strand ist aber dank eines kostenfreien Hotel-Shuttles gut zu erreichen, Fußmarsch ca. 5 Minuten. Busfahrer sind freundliche Typen, die auch gern die Luftmatrazen mit dem Bordkompressor aufpumpen. Shopping auf beiden Seiten des Hotels möglich, alles in Massen vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das allerbeste war für uns die Schwimmschule. Helma gibt sich besonders viel Mühe und ist ein liebenswerter und geduldiger Mensch, bei dem das Schwimmen lernen richtig Spass macht. Unser Sohn hat nicht mal 3,5 Std gebraucht, da hatte er das Seepferdchen in der Tasche. Nochmal einen großen Dank an Helma!!! Mach weiter so, wir werden oft an dich zurückdenken...Pools sind ganz okey, eine Liege zu finden war trotz ausgebuchten Hotel kein Problem,spätestens ab dem Tag an dem das Vorreservieren der Liegen ein Ende hatte, da die Handtücher eingesammelt wurden. Kinderdisco war gut gemacht, leider war für uns der Clubtanz etwas befremdlich, da als erstes alle Kinder an den Rand geschickt werden, damit sich dann Karina und ihr Team ins rechte Licht rücken können. Die nachfolgende Abendanimation kann man mit Kindern nicht besuchen, da der nachfolgende Disjockey wahrscheinlich total taub ist und die Lautstärke einfach unerträglich ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carol
    Alter:46-50
    Bewertungen:1