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Maja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit minimalen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser erster Eindruck von dem Hotel war sehr schlecht. Wir sind mit einem älteren Ehepaar angekommen beim Check In. SOFORT wurde das ältere Paar von einer Dame am Check In in die Mangel genommen aufgrund einer nicht so guten abgegebenen Bewertungen bei einem anderen Portal. Hierbei ging es wohl um eine zuvor abgegebene eher schlechtere Bewertung aufgrund von Überbuchung im letzten Jahr. Die Art (nach langer Anreise, Stammgäste) in diesem Ton zu empfangen fand ich eine bodenlose Frechheit und gehört sich nicht. Wenn man weiß das die Stammgäste zuvor eine schlechte Bewertung abgegeben haben kann man diese auch zur Seite bitten und höflich hierzu befragen und sich ggf sogar zusammensetzen. So wie hier vorgegangen wurde macht man nicht! Wären wir das gewesen wären wir gegangen und hätten nie wieder einen Fuß in das Hotel gesetzt. Auch andere Urlauber schauten geschockt über den Tonfall. Da auch wir dies jetzt öffentlich bekunden können wir ja damit rechnen selbst so in die Mangel genommen zu werden sollten wir nochmal in das Hotel kommen. Außerdem sind wir alle sehr krank geworden. Unsere beiden Kinder hatten wirklich heftig Magen Darm nach 3/4 Tagen und uns hat es in Deutschland zurück dann ebenfalls erwischt. Woran es lag wissen wir nicht. Sowas hatten wir auf jeden Fall noch nie in der Intensität. In einigen Facebook Gruppen wird aber aktuell das gleiche berichtet - unabhängig vom Hotel. Grds. sind wir zufrieden mit dem Hotel - der Strand, Personal und das Essen waren wirklich unschlagbar. Der Empfang des Ehepaares und unsere persönliche Krankheitslage haben den Urlaub mit Nachwirkungen, die im Kopf bleiben, zurück gelassen. Dennoch empfehlenswertes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren eher alt und runter gewirtschaftet aber sehr sauber - was uns am Wichtigsten ist. Unser erstes Zimmer haben wir getauscht, da der Balkon extremst klein war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Schmackhaft, viel Auswahl,... wer hier nichts findet ist selber Schuld!


    Service
  • Sehr gut
  • Top! Egal wo - die Angestellten machen allesamt einen super Job!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind ca 1 Stunde gefahren zum Hotel. Unterwegs gab es viele Trecker zu sehen, sodass die Fahrt für die Kinder auch total in Ordnung war. Zum Strand fährt ein Shuttle, man kann aber auch locker zu Fuß gehen. In der nahen Umgebung sind etliche Shopping Möglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir können nur die Minishow beurteilen. Die war im Vergleich zu anderen Hotels und anderen Ländern unserer Meinung nach nicht so gut. Die Kinder hatten aber ihren Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maja
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Maja Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir nehmen uns jede Kritik zu Herzen damit wir uns stets verbessern können und möchten auch das sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir würden uns freuen Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Lieben Grüßen, HANE FAMİLY RESORT HOTEL