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Christian (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel - schlechte Rezeption
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr angenehme große Hotelanlage, freundliches Personal, sehr leckere Verpflegung. Der Meeresstrand ist nahe (3 Minuten zu Fuß), wir haben den Shuttle nur einmal in Anspruch genommen. Als großes Minus zu bewerten ist die Rezeption: anfangs mäßig interessiert am neuen Gast; nach dem "Nein" auf die Frage zu einem Safe wurden wir erst mal 5 Minuten ignoriert. Danach hieß es, es wäre kein Standard-Zimmer frei, wir sollen uns erstmal mit einem Economy-Zimmer begnügen, am nächsten Tag könnte etwas frei werden. Also nichts mit gemütlich einrichten, sondern eine Nacht eben provisorisch verbringen in einem Zimmer, das man nicht abschließen konnte ! Am nächsten Morgen standen wir wieder mit den Koffern vor der Rezeption und nur durch wiederholtes Einfordern unseres gebuchten Standardzimmers klappte es endlich - aber ein Urlaubstag war verloren... Das ganze scheint aber System zu haben, um die Economy-Zimmer loszuwerden, denn wir konnte jeden Tag ähnliche Szenen beobachten. Ansonsten war das Hotel empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:56-60
    Bewertungen:32